Autolavado

CREACIÓN Y DESARROLLO DE UN "AUTO LAVADO SAN JUAN"


INTRODUCCION
Por medio de este proyecto se pretende establecer un plan de negocios enfocado a la creación y desarrollo de una empresa de servicios con altos niveles de calidad, innovación y atención. También se busca verificar la disponibilidad de la instalación de un auto lavado, en el cual se ofrecerá el servicio completo para coches, yasí satisfacer las necesidades de la población propietaria de algún vehículo en la zona de Bávaro-Punta Cana.
Para ello se hizo un estudio de mercado y un estudio técnico para poder corroborar que el proyecto tiene la factibilidad para alcanzar los objetivos deseados.
Se buscara alcanzar uno de los principales objetivos del servicio que prestara nuestro negocio el cual es brindar un serviciorápido, eficaz y sobre todo de alta calidad.
Este sistema de lavado de autos que buscará romper con los paradigmas del mercado y satisfacer las necesidades de los consumidores.
También se buscará brindar suficientes elementos para tener la aprobación de la instalación del carwahs en la plaza san juna shopping center para tomar las decisiones adecuadas que permitan consolidar una empresainnovadora y con ventajas competitivas sostenibles.
Así mismo, permitirá demostrar la necesidad de crear una empresa que reúna las características que el consumidor actual está demandando y el mercado actual no ha sabido ofrecer



MISION
Ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido, eficiente y de calidad en el lavado de sus automóviles, para lograr satisfacer sus necesidades, demandas yasí lograr la fiabilidad de nuestros clientes, por medio de una organización adecuada del personal que labore en el negocio que estará comprometido con la mejor atención al cliente.

VISION
Siempre pensando en ser los mejores contando con una herramienta principal que es la calidad en todos los sentidos.

DELIMITACION DEL TEMA
El auto lavado se localizara en el CC San Juan. Y se pretendetener como clientes a las personas que acuden a esta gran Plaza comercial antes mencionada ya que es una de los más importantes en la zona y con buena afluencia de público.

PLANTEAMIENTO
Como se planteó anteriormente, los diferentes tipos de servicio que se prestan actualmente en la ciudad no han sabido entender la necesidad que tiene el cliente, lo cual plantea una gran oportunidad denegocio si se considera que el consumidor es hoy en día más exigente que antes.
El problema de oferta en la ciudad es claro, ya que a pesar de las múltiples opciones que existen, no hay una que permita al cliente conseguir calidad y al mismo tiempo optimización del tiempo.
Los clientes tienen cada vez mas difícil acercarse a un Autolavado por factores como la escases de tiempo, y de alguna formaha incidido en las decisiones de compra de los consumidores, quienes continúan demandando el lavado de autos, pero deben asumir un costo de oportunidad y como se ha argumentado, el tiempo es un recurso valioso y muy escaso, por lo cual la gente debe buscar formas de satisfacer necesidades sin sacrificarlo.
Si una persona desea un automóvil adecuadamente mantenido, deberá recurrir al serviciotradicional y desperdiciar su tiempo esperando que sea realizado el servicio.
Hoy es fácil encontrar estaciones en las cuales se incluyen tiendas de alimentos e incluso comidas, buscando entregar al cliente más opciones que una simple visita para poner combustible.
Así mismo, los talleres y concesionarios, han buscado cambiar la experiencia del cliente y el rechazo al taller, presentandomecánicos impecables, con uniformes y modernos equipos de “diagnostico” para los autos, que ofrecen mayor confianza y seguridad.
Sin embargo, aún falta encontrar en el mercado empresas que ofrezcan satisfacer las necesidades de los consumidores que frecuentemente lavan sus automóviles, y a diario buscan limpieza y calidad para mantener en el mejor estado su vehículo, pero sobretodo que brinde la...