AVANCE DE METODOLOGIA 2

1. PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA

Para entender el concepto de cultura organizacional, es conveniente recurrir a la definición del término cultura, definido por Tylor (1997) como "cultura es ese todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otros hábitos y capacidades adquiridos por el hombre en cuanto miembro de unasociedad". Es así como todo estos elementos llevados a una organización, permiten describir como es el comportamiento de las personas que la conforman y la interacción que existe entre cada uno de ellos.

A comienzos de los 80, la cultura organizacional empezó a ser de interés fundamental en los estudios de comportamiento de las empresas. Muchos investigadores iniciaron sus estudios en esta área, sepublicaron numerosos libros y las más importantes revistas dedicaron ediciones completas a la discusión del término cultura. Hasta mediados de la mencionada década, las organizaciones eran, en su mayoría simplemente concebibles como un medio racional mediante el cual coordinan y controlan un grupo de gente. Tenían niveles verticales, departamentos, relaciones de autoridad y otras característicassimilares. Pero las organizaciones son mucho más que eso, También tienen personalidades, como los individuos. Pueden ser rígidas o flexibles, difíciles o apoyadores, innovadora o conservadoras

Fueron Peters y Waterman (1986) con su libro «En búsqueda de la excelencia», quienes le dieron a la cultura organizacional el estatus que ahora tiene, aunque las obras de Mayo y Barnard en la época del treinta yahabían iniciado la tradición humanista del manejo de valores en la organización. Pero solo a principios de los 80 fue cuando se creó el concepto cultura organizacional y la importancia de asimilar las organizaciones a sistemas sociales.

Esto es lo que, según Alliare y Firsirotu (1982) le da sentido a la cultura organizacional, pues esto las define como gestoras de procesos de socialización y lasdota de normas y estructuras capaces de generar valores, creencias y significado, sin embargo, esta percepción conlleva el peligro de transformar en superficial un concepto tan complejo como el de cultura.

Ahora bien si miramos el concepto sugun la de definición de Mendez (2006:18)
“la conciencia colectiva que se expresa en el sistema de significados compartidos por los miembros de laorganización que los identifica y diferencia de otros institucionalizando y estandarizando sus conductas sociales. Tales significados y comportamientos son determinados por el concepto que el líder de la organización tiene sobre el hombre, la estructura, el sistema cultural y el clima de la organización así como por la interrelación y mutua influencia que existe entre estos”

Visto de esta forma el manejodel concepto en los escritos de gerencia y teorías organizacionales es aún incompleto y confuso. La relación que existe entre los aspectos culturales y estructurales se ha asumido de manera inconexa y las características del proceso de integración del empleado al sistema cultural dentro del contexto organizacional no han sido profundamente estudiadas, de ahí que diversos tratadistas y estudiososde los sistemas sociales y humanos que se gestan en las organizaciones definen de forma más sencilla a la cultura organizacional de la siguiente forma: Es un grupo complejo de valores, tradiciones, políticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que se manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos y constituye un marco de referencia compartido para todo loque se hace y se piensa en una organización. Por ser un marco de referencia, no atiende cuestiones puntuales, sino que establece las prioridades y preferencias acerca de lo que es esperable por parte de los individuos que la conforman.

A su vez, para Etkin y Schvarstein (1989), la cultura es un componente activo y movilizador, puede estar o no formalizado y es un sistema que se encuentra en...