Aventuras de garndes

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¿Por qué es tan importante la información y el conocimiento?
La información es el insumo más importante en la sociedad basada en
conocimiento. Sin información no hay conocimiento, de allí el papel protagónico de
las tecnologías de información en las sociedades modernas. El último cuarto del
Siglo XX quedó en la historia como un punto de referencia en la transformación de
la sociedad yla economía. Según Beebe, Kouakou, Oyeyinka y Rao (2003) ese
fue el resultado de grandes avances tecnológicos, donde aquéllos en TIC fueron
los más importantes. Internet abrió nuevas opciones en la generación,
almacenamiento e intercambio de conocimiento. Varios autores (Castells, 2000;
Tapscott, 1996; Suárez, 2001; Estefanía, 2001) coinciden en identificar a las TIC
como las grandesimpulsoras de la llamada nueva economía. Asimismo coinciden
en que el conocimiento, y no la fuerza bruta, es el principal factor de producción en
esta economía, y que el fenómeno de la globalización es una de sus
manifestaciones.
¿Qué son las comunidades virtuales?
Una comunidad es entendida regularmente como un grupo de personas que
mantienen una característica común. Dicha característicasuele ser el hecho de
vivir en un mismo espacio geográfico, tener un interés común, realizar actividades
comunes, entre otros. Sin embargo, en términos de Wenger y Snyder (2000) la
comunidad es más que eso, es el conjunto de personas que interactúan de
manera comprometida en actividades y discusiones conjuntas, se ayudan y
comparten información. Es importante revisar el concepto decomunidades
virtuales ya que éste se suele confundir con grupos de trabajo formales. A
diferencia de los equipos de trabajo formales, la comunidad, como dejan entrever
Wenger y Snyder, mantiene un sentido de pertenencia y un interés propio por
permanecer en la comunidad y, por el beneficio de aquel que forma parte del
grupo.
¿Por qué son importantes las comunidades virtuales?
En losúltimos años las comunidades virtuales se han convertido en una de
las opciones más buscadas por las empresas para mejorar la administración de su
conocimiento y el aprendizaje. Según (Cross et al., 2006) conforme el
conocimiento empezó a incrementar su papel central para la economía, muchos
directivos dieron pasos para mejorar la productividad de sus trabajadores de
conocimiento. A mediadosde los años noventa, las empresas se enfocaron
fuertemente en la captura y difusión de las lecciones y el trabajo reusable, esto
para evitar los costos asociados a la replicación de esfuerzos. Estas iniciativas
tomaron cuerpo en una variedad de bases de datos que permitían almacenar un gran volumen de información. Sin embargo, los resultados de estas bases de
datos no fueron losesperados (Cross et al., 2006).
¿Cuáles son las reglas que rigen las comunidades virtuales?
Dada la diversidad de las comunidades virtuales, y la naturaleza de las
mismas, no existen reglas y políticas estándares. Cada comunidad es distinta,
tanto como las comunidades esquimales siguen reglas de comportamiento
completamente distintas a las comunidades del desierto del Sahara, cada
comunidadvirtual establece, o simplemente sigue sus propias reglas, escritas o
no. Sin embargo Allen, Ure y Evans (2003) afirman que uno de los factores de
éxito de las CV, es una clara definición de las metas y objetivos de la comunidad.
Por su parte Giglioli et al. (2005) proponen en la etapa de diseño de las CV definir las guías para los aspectos de suscripción a la comunidad, desde los requisitoshasta los procedimientos de acceso. Dependiendo del tipo del objetivo definido en
la CV, la adhesión a la misma puede ser voluntaria o no, se puede tener un
acceso público o privado, se pueden incluso establecer límites de tiempo de
suscripción a la comunidad.
¿Quiénes son los participantes en comunidades virtuales?
Cada comunidad virtual es diferente, sin embargo hay algunos...
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