Axiomas De La Comunicación En El Contexto De La Educación A Distancia

LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
EN EL CONTEXTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Introducción

La palabra “comunicación” proviene del latín “communicare” (1438), que significa “compartir”, relacionado a la idea de “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene” o “hacer saber a uno alguna cosa”, es decir, informar o transmitir información.

La comunicación ha estado presente desde los albores de lahumanidad y constituye uno de los eslabones fundamentales en el éxito de nuestra especie en la lucha por la supervivencia, existiendo vestigios de este proceso a partir del hombre de las cavernas con las pinturas rupestres, los jeroglifos y los petroglifos, mientras que con el tiempo aparecieron nuevas formas de comunicación como la escritura cuneiforme (tablas de arcilla marcadas con cuña), engeneral avanzando desde el simbolismo pictográfico (dibujo de objetos), a la incorporación progresiva de la fonética y finalmente el alfabeto inventado por los Fenicios en Grecia, donde se añadieron los sonidos de las vocales y las consonantes para la expresión ya no solo de objetos, sino también de ideas asociadas a ellos, hasta el día de hoy, donde las comunicaciones humanas han evolucionado hastael ciberespacio con la aparición de las nuevas tecnologías de la información en el contexto de la globalización.

En las siguientes páginas analizaremos el tema de la comunicación humana a partir de los axiomas propuestos por Watzlawick, profundizando dos de ellos en el contexto de la educación virtual a distancia, desarrollando posteriormente un análisis general que integre los aportes dewatzlawick para la comprensión de la comunicación interpersonal en las relaciones humanas.

Desarrollo
Una primera aproximación en torno al tema de las comunicaciones en las relaciones humanas, es el hecho de que el contexto social y tecnológico que sustenta este proceso ha cambiado vertiginosamente a partir de la rápida evolución y masificación de las tecnologías de la información en distintosámbitos de interacción entre individuos, grupos y organizaciones, incluido el ámbito educativo en el contexto del aula virtual y el uso de metodologías e learning, donde su aplicación ha permitido el desarrollo de nuevas estrategias, herramientas y recursos al servicio de la comunicación de las denominadas comunidades educativas virtuales.
De esta forma entonces, tenemos que en el contexto del laeducación a distancia y en particular en la modalidad e-learning, el proceso de comunicación interpersonal al interior de una comunidad educativa mostrará una serie de características particulares de funcionamiento, incluyendo los códigos, relaciones, lenguaje y significados propios de este esquema, el que analizado desde la perspectiva de los axiomas de la comunicación propuestos por Watzlawick(2002), presentará un conjunto de consideraciones especiales y nuevas aplicaciones para la comprensión del proceso comunicativo en el contexto del aula virtual.
De manera particular interesa detenernos a analizar el axioma de los niveles de contenido y relaciones propuestos por Watzlawick, quien establece una relación de figura y fondo para explicar la idea de metacomunicación, señalando que entoda comunicación no sólo se transmite información (contenido), sino que también se muestran variadas conductas o aspectos conativos que permiten dar sentido de relación a los datos que se transmiten entre los comunicantes. En la educación e learning este aspecto puede ser percibido en especial en los foros y grupos de trabajo, donde las ideas que se comparten son entendidas, analizadas y discutidasa partir de la forma y fondo de las intervenciones de los participantes, pudiendo con el tiempo observarse el nivel relacional a partir del reconocimiento de las diferentes formas de expresión, acervo cultural, curriculum, experiencias e intenciones que los miembros de la comunidad muestran a través de sus intervenciones, en especial si ésta se da por medio del uso de tecnologías que faciliten...