“Comunicación afectiva dentro de la educación a distancia”

Los últimos desarrollos tecnológicos han demostrado, con creces, ofrecer mayores oportunidades para la comunicación entre individuos separados por grandes distancias físicas, así como también para la comunicación dentro de pequeños y más grandes grupos de individuos; entre individuos y grandes cantidades de conocimiento fácilmente accesibles y; entre poderosos centros de comunicación, comograndes organizaciones, compañías y autoridades (Rosengren, 2000).
Ahora bien, dentro de la educación virtual, la comunicación afectiva es procesada mediante las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ya que son ellas las que median las relaciones afectivas generadas entre los diferentes actores. Pero ¿cómo ser afectivo cuando no se está frente al otro? ¿Cómo expresar emocionesasertivas cuando simplemente escribimos mensajes al otro?.
Si hablamos de comunicación en la modalidad educativa presencial, podemos ver cómo los integrantes de la comunidad académica tienen un contacto directo, cara a cara, lo que, facilita el despliegue de las interacciones sociales, es decir, la manifestación de la afectividad, y otros muchos aspectos y sentimientos que nos dirían cómo es larelación entre ellos.
Sin embargo, esto no sucede así en las aulas virtuales, en ellas es difícil percibir los sentimientos, afectos, y emociones del otro., además de que, cuando se emite un mensaje necesariamente este, va cargado de emociones, que muchas veces entorpecen la comunicación entre tutor y alumno.
Por otro lado, el principal problema al que se enfrentan las Universidades cuando planteanprogramas virtuales, es que los académicos, es decir, los docentes, siguen pensando que la educación virtual se limita al uso de artefactos tecnológicos. Es decir, al uso eficiente de la computadora y todas las herramientas que le puede ofrecer una plataforma como espacio educativo. Y ponen en menor importancia, el diseño instruccional. Por lo tanto, el énfasis apunta a las llamadas tecnologíaspara la información y la comunicación, el uso eficiente de foros, correo electrónico, etc. dejando a un lado la afectividad.

El asunto que más preocupa en el momento de organizar la educación virtual es el de la socialización y afectividad de la persona. (http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/184/354 s.f.). Lo anterior, debido a que, dentro del aula virtual es muydifícil comunicar al otro ciertas acciones que tal vez, traigan como consecuencia reacciones emocionales negativas que deriven en un aislamiento por parte del alumno, en este caso.
Por una parte, se dice que las palabras facilitan la expresión emocional, aunque éstas no son suficientes para trasmitir la completa trama emocional humana, por tanto, generalmente van acompañadas de algún aspecto de lacomunicación no verbal, consciente o inconsciente, para que el mensaje sea trasmitido y recibido eficaz y acertadamente. Es decir, las palabras van acompañadas de gestos, movimientos corporales, miradas, sonrisas, etc. Sin embargo, esto no se puede comprobar cuando sucede la comunicación virtual. Entonces ¿de qué manera, está siendo traducido el aspecto emocional en la comunicación por Internet?.“El lenguaje complementado es a la comunicación virtual lo que el lenguaje no verbal es a la comunicación presencial”. (http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/184/354 s.f.).
Este concepto nos dice que, el lenguaje complementado se relaciona directamente con los diferentes aspectos emocionales que componen toda comunicación permitiendo deducir información de lascaracterísticas personales de los sujetos comunicantes. Ya que, al utilizar un lenguaje complementario se deducen ciertas emociones y sentimientos dentro de los medios virtuales, que en los últimos años los propios usuarios han creado. Estos nuevos códigos sirven para reforzar o “complementar” la información mediada por simples palabras.
Existen algunos códigos comunes que todos conocemos y usamos...