bachiller tecnico

Entrevista Calidad Total


1 ¿Cómo obtiene esta organización el propósito de mejorar los productos y/o servicios?
R// La organización ha apostado por una estructura que involucra los indicadorescríticos de cada área. La estructura básicamente se divide en producción, ingeniería de proceso. Producción es el musculo, las extremidades de la persona, la fuerza, ingeniería de proceso se definecomo deben articularse las personas, los controles (involucrados Calidad, Ingeniería, procesos)

2 ¿Qué filosofía de mejora en calidad se maneja? ¿Qué deficiencias observa? Explique
R// Luego de7 años dentro de la misma organización he observado un desarrollo en general.
Es en este año donde la gerencia ha dicho que el CERO ES POSIBLE. No con las diferencias sino las oportunidades cada vezson más diferentes de encontrar dado el nivel en el que se encuentra.

3 ¿Qué concepto tiene  esta organización en cuanto a la aplicación en la supervisión con calidad?
R// La calma es un hechosecundario de procedimientos y métodos debidamente diseñados apoyados con las herramientas de medición y las estadísticas que validan la mepra.

4 ¿Qué factores se utilizan en la elección deproveedores? Explique
R//
Mejores precios.
Mejor eficiencia.
Mejor calidad.
Mejor rendimiento.








5 ¿Cómo se mejora la producción y servicio? Explique
R//
Deben ser medidos, a travésde los indicadores críticos que corresponde.
Permanecer en contacto con los clientes.
Seguimiento del producto a lo largo del proceso interno y pronta toma de decisiones en caso cualquiercontratiempo.
Mejor método y capacitación constante.

6 ¿Qué procedimiento de capacitación se aplican en la organización? Explique
R// Diversos procedimientos en cada asignación, puesto.
Por ejemplo eloperador: uso de máquina, manejo, formas de pago, evaluaciones y/o organigramas.

7 ¿Qué compromiso tiene la alta dirección relacionado con la calidad? Explique
R// Todos los compromisos...