BACHILLER

INTRODUCCIÓN

Las instituciones financieras representan un sector muy importante dentro de la economía nacional, involucrando a todos los sectores de la sociedad pues poseen la capacidad degenerar recursos, al ofrecer tasas pasivas a sus clientes y préstamos de dinero a tasas activas para que éstos desarrollen sus proyectos tanto para personas naturales como jurídicas. Por lo tanto, segúnesta afirmación, toda acción que procure mejoras en el funcionamiento de las actividades inherentes a la banca nacional, ajustada a las normativas venezolanas, debe ser analizada para su posterioraplicación pues redundará en beneficios colectivos.

Venezuela se ha visto en dificultades económicas, generadas por variaciones de los precios petroleros, políticas microeconómicas y macroeconómicas, ydiferencias de índole político, que merman la percepción internacional de nuestro país lo cual ha provocado la disminución de inversiones nacionales y extranjeras, y esto ha significado unacontracción de los mercados en general. Las instituciones financieras no escapan de esta realidad nacional, tal como se reflejó en el año 1994, cuando las instituciones bancarias fueron intervenidas por elestado venezolano en vista de no poder dar cumplimiento a sus obligaciones con los depositantes.

Es por ello que la banca nacional debe hacer esfuerzos en el mejoramiento de sus servicios y controlesinternos, con el fin de satisfacer a sus clientes y disminuir los porcentajes de riesgos de sus operaciones. Lo que explica que algunos de los retos que la banca debe enfrentar son: el fortalecimientopatrimonial, la eficiencia (redimensionamiento/control de costos), mejorar la calidad y rapidez del servicio, implementar un sistema de regulación y supervisión más eficiente.

Es así como Corp BancaC.A., a partir de 1998 da inicio a un proceso de reestructuración en sus políticas, procedimientos, adecuación del perfil del personal, actualización de la plataforma tecnológica y optimización...