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Merchandising
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Para otros usos de este término, véase Merchandising (desambiguación).
El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra merchandise,cuyo significado es mercadeo y la terminación -ing, que significa acción1 2 ), o micro-mercadotecnia es la parte de la mercadotecnia que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicascomo psicológicas, al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacenmás atractivo: colocación, presentación, etc.
El merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículosmás rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.
Índice
1 Un espacio, dosmerchandising
2 Elementos
3 Objetos promocionales
4 Productos licenciados
5 Véase también
6 Referencias
7 Bibliografía
8 Enlaces externos
Un espacio, dos merchandising
Por otra parte, laAmerican Marketing Association, AMA, en su diccionario recuerda que esta palabra tiene dos significados distintos:
Puede (1) referirse a las actividades promocionales que los fabricantes realizan en lastiendas, tales como expositores específicos para sus artículos, o puede (2) identificar la gestión y toma de decisiones de los minoristas respecto a un artículo o línea de artículos.3


Góndola enla tienda del museo Vasa, en Estocolmo (Suecia)
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