bachiller

CAPITULO I
Planteamiento del Problema
El planteamiento del problema según Arias (2010) establece “Consiste en describir de manera amplia la situación objeto de estudio, ubicándola en un contexto que permita comprender su origen y relaciones” (s/p). Este hace referencia a las diversas situaciones que se presenta dentro de un contexto, y que su estudio amplifica la problemática en estudio.La comercialización de un producto o servicio es el uso de un conjunto de herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente. Estas herramientas son conocidas también como las “Cuatro P”: producto, precio, distribución o plaza y publicidad o promoción. Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se buscaconquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes. En este caso, el uso de las Cuatro P, mencionadas cumple n cada uno, la función que debe llevar a cabo la acción de este proceso, en definición producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, usoy/o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; precio Es el monto de intercambio asociado a la transacción.
Seguidamente, el precio no tiene relación con ninguno de los costos asociados al producto al que se le fije, sino que debe tener su origen en la cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado, y lo que éste esté dispuesto a pagar por esosbeneficios; plaza o distribución se define dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas y por ultimo promoción son todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia delproducto/marca, incluidas la venta y ayudas a la venta, sea ésta la gestión de los vendedores, oferta del producto o servicio por teléfono, Internet u otros medios similares, los anuncios publicitarios, y la publicidad mediante otros vehículos.
En relación a ello, el objeto de estudio de este investigación esta centrada dentro del paradigma cuantitativo sin que el investigador maneje las variablesdependiendo del resultado que esta arroje, es decir, todas las variables que se presentan en la misma, debe estar sujeta a la sustentabilidad de las mismas. El presente estudio esta enmarcado dentro de un plan estratégico el cual tiene como objetivo el logro de la óptima comercialización de los productos y servicios de una empresa determinada, en esta oportunidad se hace referencia a “ReciclajesCarelsy C.A”, en la medida de las diversas aplicaciones de instrumentos en el cual se presenta la observación directa, procesualmente una técnica para la aplicación de la misma y recopilación de información, guiòn de observación. En el cual, los datos recopilados se puede detectar afluencia de personas, no cuenta con una buena imagen publicitaria y el reconocimiento en la parte comercial.
Por ende,hace que esta no obtenga un buen margen de ventas y no recurran comúnmente las personas del mismo sector donde se encuentra ubicada, (Maracay-Estado Aragua). Una de las causas posibles de que esta empresa no obtenga unas buenas ventas, se debe al poco reconocimiento que tiene la misma, y la ubicación no se encuentra en un punto estratégico donde se pueda observar y degustar el servicio queofrece; otro punto de importancia es el modo de operatividad ya que no cuentan con os recursos necesarios para tener un buen desempeño y satisfacer a los clientes para que estos puedan tener una buena impresión de la empresa.
De acuerdo a ello, surgen las siguientes interrogantes para dar a conocer el nuevo servicio y producto de “Reciclajes Carelsy C.A”. ¿La empresa cuenta con una imagen...