Bachiller

Importancia de la calidad total
Como se ha mencionado anteriormente, la calidad es satisfacer las necesidades de los clientes, esto trae como consecuencia que surja en las organizaciones laimportancia de tener calidad en todas ellas.
De acuerdo con Carlos Colunga Dávila [5]la importancia de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera de hacer las cosas ybuscar la satisfacción de los clientes, como pueden ser: la reducción de costos, presencia y permanencia en el mercado y la generación de empleos.
• Reducción de costos.
Automáticamente los costosse reducen ya que la organización tendrá menos reprocesos, con esto, las piezas que se desechaban, ahora serán utilizadas, las personas que se encargaban de volver a reprocesar dichas piezas, ahorapodrán dedicarse a la producción y el tiempo que le dedicaban a este mismo los podrán utilizar para innovar nuevos productos o mejorar sus sistemas de producción, también ocasionando un ahorro en eltiempo y los materiales ocupados para la elaboración del producto.
• Disminución en los precios.
Como consecuencia en la reducción de costos, ocasionado por el menor uso de materiales, por la reducciónen los reprocesos, por el menor desperdicio y por el menor desgaste humano, la productividad aumenta considerablemente y el precio del producto o servicio puede ser menor.
• Presencia en el mercado.Con una calidad superior a la de la competencia, con un precio competitivo, con productos innovadores y cada vez más perfeccionados, el mercado reconoce la marca creando una confiabilidad hacia losproductos fabricados o servicio otorgados; lo que redunda en una presencia sobresaliente en el mercado.
• Permanencia en el mercado.
Como consecuencia de las ventajas antes mencionadas, la empresatiene alta probabilidad de permanecer en el mercado con una fidelidad por parte de los consumidores.
• Generación de empleos.
Al mejorar la calidad, con un precio competitivo, con presencia y...