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Páginas: 3 (584 palabras) Publicado: 8 de septiembre de 2014



Política de calidad y objetivos


La Política de Calidad y objetivos de Calidad en el entorno ISO es la intención manifiesta de la Alta Dirección de una empresa de orientar la organizacióny gestión de la misma según un sistema de Gestión que busca la mejora continua enfocado a la satisfacción de los clientes, de la propia organización y de terceros implicados. 
  
En otras palabraspodríamos describir la Política de Calidad de una empresa como una declaración pública y documental del compromiso que asume  la Dirección, de gestionar la empresa según un sistema de Gestión deCalidad,  de establecer unos objetivos de calidad que conduzcan a la mejora continua en la gestión de la Organización y un compromiso de aportar los recursos necesarios y difundir la Política y losobjetivos de calidad a todos los miembros de la empresa y de formarlos  para que se trabaje en la consecución de de dichos objetivos y bajo los criterios establecidos según  el  sistema de Gestión deCalidad. 
El asumir por la Dirección una Política de Calidad tiene una serie de ventajas y una serie de requisitos que cumplir, que la norma ISO (ISO 9000 - ISO 9001) se encarga de detallar y argumentar.Vamos a analizar la política de calidad bajos varios prismas. Se va a exponer lo que recoge la norma ISO 9000 sobre la Política de Calidad, las directrices que debe cumplir y los objetivos de Calidad,y vamos a repasar y exponer lo que regula la ISO 9001. Responderemos a la pregunta ¿cómo se redacta una Política de Calidad para una empresa? y cerramos el tema con recomendaciones y consejosprácticos relacionados con la Política de Calidad.
Para la ISO 9000 la Política de  Calidad y los objetivos proporcionan un punto de referencia para dirigir la organización. La Política de Calidad configurael marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad. 
Los objetivos de calidad tienen que ser coherentes con la Política de la Calidad . El compromiso de mejora continua y su...
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