bachiller

APROBACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍAS
Quien suscribe, la Profesora Ana C Muñoz C.I 4.491.973, en condición de Tutor
Académico designado por el Departamento de Pasantía, adscrito al Departamento de
Tecnología. Del Instituto Universitario Tecnológico de Ejido (IUTE), hace constar, que el
informe Final presentado por el Bachiller: Orlando Yánez C.I N° 15.474.055, requisitoparcial para optar al titulo de Técnico Superior Universitario en Informática, reúne las
condiciones y méritos suficientes para ser APROBADO, con una calificación de
____________ puntos.
__________________________________
Prof. Ana Muñoz
C.I N° 4.491.973
9REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR.
INSTITUTOUNIVERSITARIO TECNOLÓGICO DE EJIDO.
DEPARTAMENTO DE PASANTÍAS.
INFORME DE PASANTIAS REALIZADO
EN LA RED DE DATOS DE
LA UNIVERSIDAD DE LOS
ANDES. MERIDA
(REDULA)
10Autor:
Br. Orlando Yanez
Tutor Académico:
Prof. Ana Muñoz
Tutor Empresarial:
TSU. Heidy Molina.
Semestre: B 2004
Periodo de Pasantías:
06/07/04 al 24/09/04
EJIDO, Septiembre 2004
INDICE GENERAL
Pág
AGRADECIMIENTO
RESUMENINTRODUCCIÓN 8
CAPITULOS
I EL PROCESO DE LA PASANTIA 9
Justificación 9
Objetivos 10
Generales 10
Específicos 10
II DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 11
Antecedentes de la Universidad de los Andes 11
Reseña histórica de RedULA 12
Visión 13
Misión 13
Organigrama Funcional14
11Organigrama Estructural 16
|Centro de atención al usuario (C.A.U) 17
III FUNDAMENTACIÓN TEORICO­PRACTICA 18
IV DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES 19
CONCLUSIONES 27
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍAS
ANEXOS
AGRADECIMIENTOS
Primero que todo tengo que agradecerle a Dios por haberme dado salud y la vitalidad
necesaria para llegar a esta etapa de mi carrera donde me encontré condiversos obstáculo
pero Dios siempre me dio la fortaleza de sobreponerme y seguir adelante.
También debo agradecer a mis familiares y amigos como:
A Mis Padres que han estado ahí siempre acompañándome y respetando las decisiones
que he tomado, además han tenido siempre un consejo en el momento que lo necesitaba,
estando muy pendiente de mí en todo momento.
A Mis Hermanos Armando y Mariajose queson la verdadera fuerza de apoyo que en todo
momento han estado a mi lado dándome fuerza espiritual y económica si no fuera por ellos
no hubiese podido llegar a esta etapa.
A la Prof. Ruth Blanco que es un ejemplo de lucha y que sí se pueden alcanzar las metas,
convirtiéndose en una Madre gracias por verme como un hijo más y abrirme la puerta de su
casa.
12A un grupo numeroso de Panasque hoy en día son como mis hermanos Eddy Paredes,
Toro Belisario, Gerardo Pérez, Antonio y Raúl Hernandez, Pedro Rodríguez, Yamileth Peña,
Tatiana Suarez, Yanitza Dugarte, Fabiola Mora, Alba Rondón, Miquel Salas, Jean Piero
Quiñones.

Al Movimiento estudiantil 4 de Marzo que tomando las riendas de la dirigencia estudiantil
lucha por el bienestar del estudiante, esto siempre sin quererhacerle daño a nadie. Que
nunca desmaye la lucha.
A los amigos Francisco Itriago, Yovanny Gil y Gustavo Acevedo de la Artesanía y
Restaurante La Casa del Páramo, por contar con su amistad, consejos y también abrirme
las puertas de su negocio en temporadas y puente vacacionales.
A los Profesores por compartir sus conocimientos y muchas veces disponer de sus horas
dedescanso para aclarar dudas, así son muchos de los profesores que tiene mi institución.
Quisiera recordar a un compañero de clases y gran amigo que perdió la vida un 30
septiembre 2003 víctima de la delincuencia a ENRIQUE ZALAZAR GRACIAS por que en
vida me brindo su amistad.
El camino del estudio no es fácil menos cuando uno no cuenta con un soporte
económico para...