bachiller


I. TITULO reingenieria final














Índice
I. ANTECEDENTES – INTRODUCCIÓN………………………………..pág. 4
II. OBJETIVO DEL TRABAJO……………………………………………pág. 4
A) OBJETIVO GENERAL
B) OBJETIVOS ESPECÍFICOS
i. Objetivos específicos de la metodología
ii. Objetivos específicos del plan operativo del trabajo
iii. Objetivos específicos del marco legal
iv. Objetivos específicos del marcoconceptual
v. Objetivos específicos del marco práctico o diagnóstico:
vi. Objetivos específicos de la propuesta de solución:
vii. Objetivos específicos de plan de implantación:
III. METODOLOGÍA………………………………………………………...pág. 6
IV. PLAN OPERATIVO……………………………………………………..pág. 6
V. MARCO LEGAL………………………………………………………....pág. 9
A) Ley N°164: Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías De InformaciónY Comunicación.
B) Sistema de Organización Administrativa (SOA).
C) Reglamento sobre Estructura Y Funcionamiento de Canal 13 TVU.
VI. MARCO CONCEPTUAL………………………………………………pág. 10
A) Innovación y Reingeniería.
B) REINGENIERÍA: UN ENFOQUE DE TODO O NADA
C) Definición de reingeniería.
i. Revisión Fundamental:
ii. Rediseño Radical:
iii. Mejoras Espectaculares:
iv. Procesos:
v. ¿Qué no es laReingeniería?
1. BENEFICIOS DE LA REINGENIERÍA
VII. MARCO PRACTICO O DIAGNOSTICO (ANALISIS ORGANIZACIONAL)………………………………………………….pág. 15
A) ANALISIS
VIII. DESARROLLO DE LA PROPUESTA DE SOLUCION…………….pág. 20
A) MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
B) MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y FUNCIONES.
IX. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………......pág. 27
















II.ANTECEDENTES – INTRODUCCIÓN
Al presentarse la oportunidad de desarrollar este trabajo, se observó deficiencias, complicaciones y problemas dentro de la red televisora TVU (Televisión Universitaria) de la ciudad de La Paz. Se decidió realizar la reingeniería de esta empresa, de manera eficiente y responsable, debido al compromiso que como universitarios tenemos a nuestra casa superior de estudios laUniversidad Mayor de San Andrés. Este es el motivo principal que dio origen a la investigación correspondiente. Siendo parte de esta gran institución e interesados en el progreso de la misma, nos vimos obligados a contribuir en la mejora del canal universitario.
Desde una perspectiva externa, el contenido que emite este canal, no trae resultados de teleaudiencia que la televisora pretende lograr. Sibien esta perspectiva es subjetiva, reflejan las consecuencias de problemas que se presentan dentro de esta empresa.
Debido a este aspecto, se procedió a seguir el protocolo de investigación. En el trascurso de este trabajo, nos encontramos con una serie de problemas, y tomando en cuenta la dificultad de mayor grado, procedimos con los posteriores pasos de investigación, que en conjunto dieronsenda a una propuesta y esperamos sea la solución a las dificultades que este problema acogía.
Consideramos de esta forma, que nuestro aporte podrá dar paso a un resultado favorable, tanto para la empresa, como para los televidentes; pues siendo parte esta prestigiosa universidad, anhelamos un Canal Universitario que emita un importante contenido y atraiga el interés de la comunidad universitariaen conjunto.
III. OBJETIVO DEL TRABAJO
OBJETIVO GENERAL.
Brindar un trabajo de reingeniería prodigioso, que refleje el esfuerzo, dedicación y esmero de cado uno de los integrantes del grupo, de tal manera que el contenido que se obtenga, represente una solución eficiente y eficaz al problema que se consideró enmendar.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Objetivos específicos de la metodología:
Cumplircon las etapas establecidas para lograr un resultado satisfactorio.
Encontrar las causas y síntomas del problema, para realizar su respectivo análisis a la estructura organizativa de la empresa.
Objetivos específicos del plan operativo del trabajo:
Dar formalidad al proceso de investigación.
Establecer un orden en las actividades a realizar.
Objetivos específicos del marco legal:
Apoyar en...