bachiller

Atrás quedaron los días en los que las organizaciones creían ser sujetos aislados de la sociedad. Hoy comienzan a entender que son parte del entorno y queconstantemente se encuentran en interacción con cada uno de los elementos de éste, y esta interacción no podría ocurrir sino a través de la comunicación. En el ámbito personal, lacomunicación se realiza de manera espontánea, no hay un plan que rija las comunicaciones del día a día ni la manera en que éstas se realizarán. No obstante, las empresasson organismos complejos que reciben información de múltiples formas y desde diferentes públicos. En este sentido, cuando se trata de organizaciones, es fundamental queexista una guía que rija los procesos comunicativos y se adapte a las características y necesidades de cada uno de los públicos de la empresa, incluyendo a la empresamisma como destinataria y receptora de información. Las empresas manejan dinero, inversiones, de ellas dependen personas, por lo que no pueden permitirse improvisar en elámbito comunicacional, tarea que podría esbozar su éxito o su fracaso. Es así como se plantea en las próximas páginas conocer la importancia de la comunicación en elámbito organizacional y con ello de la planificación de ésta. Recorriendo temas tales como qué es la comunicación organizacional, qué es un plan de comunicación, cuáles sonlos pasos previos a la elaboración de un plan de comunicación, quienes son los públicos de la organización, cómo se elabora el plan de comunicación y cuáles son los tiposde comunicación que éste debe incluir, se darán una idea del por qué en la actualidad el Departamento de Comunicación empieza a tomar relevancia dentro de las empresas.