Bachiller

Páginas: 6 (1273 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2012
Proporcionar un mercado electrónico mundial en el que prácticamente cualquier persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando así oportunidades económicas por todo el mundo”. 
Lo primero será entender qué quiere decir este término. La misión de una empresa es su razón de existir, su propósito central, y debe explicar claramente y de manera resumida por qué es diferente a todas lasdemás.
Así, la misión de una empresa debe contener tres partes:
* Descripción de la actividad
* El tipo de cliente para quien están dirigidos todos los esfuerzos
* El factor que la diferencia de todas las demás.
Es importante tener claro que la misión y el lema de la empresa son dos elementos diferentes, aunque ambos se utilizan para tener una personalidad empresarial: un lema es unafrase que enuncia un principio, mientras que una misión establece todo un norte para la empresa.
Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. 

Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: 
· Quienes somos? = identidad, legitimidad 
· Québuscamos? = Propósitos 
· Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones 
· Para quiénes trabajamos? = Clientes 

Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materialización, ejemplo: la misión de un periódico no es vender papeles impresos si no información. 
No es el producto o servicio que ofrecemos nuestrarazón de ser si no qué necesidad estamos satisfaciendo 

Un propósito bien definido tiene tres elementos: 
· Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar, ) 
· La explicación del problema o condición que se busca cambiar 
· La identificación de los clientes específicos 

La expresión de qué hacer suele comenzar con frases como: 
· A travésde... 
· Proveer... 
· Prestar... 

La misión pone de manifiesto: 
· Identidad de la organización para ser reconocida en su entorno 
· los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los integrantes 
· la cohesión alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos y motivación del personal. 
La misión define la interrelación entre la organización y susactores relevantes: clientes, proveedores, empleados, comunidad, accionistas, medio ambiente, suele denominársele finalidad y es la concepción implícita del por qué o razón de ser de la Empresa; debe ser un compromiso compartido por todos en la organización; debe ser precisa y factible, Una vez terminado el proceso sus resultados se difunden a todas las áreas de gestión para su análisis ycontribuciones. Cada área (en dependencia de la naturaleza de empresa) deberá a su vez generar su propia misión, para que todos se dirijan hacia los mismos fines. 
Visión
“Aumentar nuestra participación de mercado,  ventas y  rentabilidad, a la vez que creamos las bases de una organización predecible, consistente y con gente motivada e identificada con la compañía proveyendo en todo momento un serviciode excelencia” 
Valores

Estos valores orientaran la actuación de todos nosotros:
- Inclinación al logro de resultados
- Respeto por la gente y brindar oportunidades de desarrollo
- Cooperacion y trabajo en equipo
- Respetar el medio ambiente, a la comunidad y las leyes
- Actuaremos Profesionalmente y con Integridad en nuestra relación diaria y con clientes, proveedores y consumidores.
Esuna empresa que comercializa el mayor surtido de productos electrónicos y electrodomésticos de Caracas. Nuestro propósito es vender las marcas más reconocidas del mercado a los mejores precios, con la mejor garantía y atención personalizada, buscando satisfacer de la mejor manera a todos nuestros clientes. Además, buscamos ofrecer todo los efectos positivos de los productos electronicos y...
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