Bachiller

Páginas: 2 (468 palabras) Publicado: 7 de marzo de 2013
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Análisis y Diseño de Sistemas de Información

Lic. Manuel Armando Arana Nava

UniversidadAutónoma de Chihuahua Facultad de Filosofía y Letras Ciencias de la Información Análisis y Diseño de Sistemas de Información

5. ENTREVISTAS.
El proceso de las entrevistas es un método que usa elanalista de sistemas para la recolección de datos sobre los requerimientos de información. El analista de sistemas escucha buscando objetivos, sentimientos, opiniones y procedimientos informales enentrevistas con los tomadores de decisiones de la organización. También vende el sistema durante las entrevistas. Las entrevistas son diálogos de preguntas respuestas planeados por anticipado entre dospersonas. Hay cinco pasos que deben tomarse para la planeación previa de la entrevista: 1. Lectura de material de fondo 2. Establecimiento de objetivos de la entrevista 3. Decisión de a quiénentrevistar 4. Preparación del entrevistado 5. Decisión sobre el tipo y estructura de las preguntas Las preguntas tienen dos tipos básicos: abiertas y cerradas. Las preguntas abiertas dejan abiertas todas lasopciones de respuesta para el entrevistado, Las preguntas cerradas limitan las opciones posibles de la respuesta. Las averiguaciones pueden ser abiertas o cerradas, pero le solicitan al interlocutoruna respuesta más detallada.

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Análisis y Diseño de Sistemas de Información

Lic.Manuel Armando Arana Nava

Las entrevistas pueden estar estructuradas en tres formas básicas, estructura de pirámide, de embudo o de rombo.

Las estructuras piramidales comienzan con preguntascerradas y detalladas y se amplían a preguntas más generales.

Las estructuras de embudo comienzan con preguntas abiertas generales y luego se estrechan a preguntas cerradas más específicas.

Las...
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