BADM 3950 ASIG ENFOQUE SISTEMATICO DE LA CAPACITCION

Teresa Cappas Vázquez BADM 3950 Asignacion 1

Enfoque Sistemático de la Capacitación
Hay que detectar las necesidades de capacitación y hacer un análisis organizacional definiendo las áreasdonde debe de enfatizarse; evaluando el medio ambiente, estrategias y los recursos disponibles. Hay que enumerar y definir el tipo de tareas, habilidades y conocimientos del puesto. Determinar quienesnecesitan capacitarse. Las necesidades se clasifican individal o en grupo, de solución inmediata o futura, las que la compañia o un empleado puede resolver, las de actividades formales o informaleso adiestramiento fuera del trabajo. El Administrador de línea debe conocer el inventario de necesidades y tiene la responsabilidad de detectar los problemas y tomar decisiones de los servicios queserán utilizados para la capacitación. Algunos métodos que se utilizan para determinar el inventario de necesidades son: evaluación del desempeño, obervación, cuestionarios, solicitudes y entrevistascon supervisores y gerentes, reuniones interdepartamentales, exámen de empleados, modificación del trabajo y entrevistas de salida.
Hay que diseñar un Programa de Capacitación efectivo donde losparticipantes tengan buena disposición y motivación para aprender y aplicar los principios de aprendizaje estableciendo las metas, para luego ver las recompensas. Los Instructores tienen que conocerel tema, buena cátedra, ser sincero, entusiasta y de gran sentido del humor.
Además hay que asegurar la implementación efectiva dentro de la capacitación de la Metodología al puesto, MétodosAudiovisuales, Computadoras, Internet, Simulación, Seminarios, Conferencias, estudios de casos, etc. y que sea dirigida por individuos capacitados.
Hay que evaluar la efectividad del Programa dentro de los 4criterios:
reacciones positivas de parte de los participantes felices
probar el conocimiento y las habilidades antes y despues del programa de capacitación para conocer las mejoras.
No cambia el...