Balance Score Card

Páginas: 4 (753 palabras) Publicado: 2 de noviembre de 2013
Balance Score Card, Starbucks.
Financial
-Objetives
Aumentar negocios con clientes actuales y nuevos, maximizar el valor económico para los accionistas, incrementar ingresos nacionales einternacionales, tener una economía estable, conseguir una ganancia superior a las competencias para poder mejorar servicio y calidad y optimizar costos operacionales.
-Measures
El aumento deingresos y el valor de la compañía se notara maximizando el valor económico para los accionistas e invirtiendo más en la empresa.
-Target
Tener mayores ingresos y aumentar las ganancias
-InitiativesTener mayores ganancias para mejorar servicio y calidad, dar mayor publicidad para aumentar el valor de la marca.

Learning and growth
-Objetives:
Crecer más para poder llegar a ser la cafeteríanumero 1 a nivel mundial , y así poder generar cada vez productos de más calidad para que el cliente este satisfecho. También poder generar con esto un lugar donde todo tipo de personas puedan pasar unrato agradable para que amigos, empresarios , familia, todo tipo de público vea a Starbucks como un lugar para convivir y poder disfrutar un buen café y con esto lograr ser el lugar número 1 nivelmundial y ser la mejor cafetería.
-Measures:
En la parte del crecimiento Starbucks pude aprovechar mucho su valor de marca y si bajaran sus precios o hicieran algunos productos un poco más accesibles atodo el público podrían mejorar mucho. Con esto también necesitamos adquirir mejor calidad de café para poder ofrecer un mejor producto.
También usando la publicidad crecerían muchísimo porque aunquehay muchos establecimientos en muchos lados falta llevarlos a países un poco más pobres o alejados.
-Target:
La estrategia de Starbucks es venderte la experiencia y el cómo te tratan bien y escomo un ambiente hogar etc. Eso ha funcionado bastante de echo esos es lo que vende eso con dejarlo así se le puede seguir sacando provecho solo necesitan innovar un poco más para que la gente no se...
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