Balance Social

NTP 688:Responsabilidad social de las empresas: Modelo de balance
social de ANDI-OIT. Indicadores (II)
Corporate Social Accountability. Model Social Balance
Responsabilité Social des entreprises. Modelo Social Balance
Vigencia

Actualizada por NTP

Observaciones

Válida
ANÁLISIS
Criterios legales
Derogados:

Criterios técnicos

Vigentes:

Operativos: Sí

Desfasados:Redactoras:
Isabel Caballero Caballero
Licenciada en Ciencias Químicas
Ana Isabel Balaguer Vegas
Licenciada en Ciencias Químicas
CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO
Esta NTP hace referencia a los indicadores que se definen para cada una de las variables que se estudian en el Modelo del Balance
Social desarrollado en la anterior NTP sobre responsabilidad social de las empresas. Labibliografía se ha incluido en la NTP-687.

Indicadores del modelo del balance social
Área interna
Se refiere a las respuestas y acciones de la empresa hacía sus trabajadores en tres campos:
q
q
q

Características Socio-Laborales
Servicios Sociales
Integración y Desarrollo

Área externa
Se refiere al cumplimiento de la Responsabilidad Social con los demás interlocutores con los que se tienerelación, clasificándolos en
tres campos:
q
q
q

Relaciones Primarias
Relaciones con la Comunidad
Relaciones con otras Instituciones
Tabla 1
Resumen de indicadores utilizados en el Balance Social para el área interna
CARACTERÍSTICAS SOCIO LABORALES DEL PERSONAL

VARIABLE

INDICADORES

CÁLCULO

1. DEMOGRAFÍA

1.1. Indicador de género

(Nº total hombres (mujeres) vinculados /
Nºtotal trabajadores vinculados) X 100

1.2. Indicador de edad por género

(Nº total hombres (mujeres) vinculados
entre 18-25 años / Nº total de
trabajadores vinculados) X 100

1.3. Estado civil

1.4. Nivel educativo

Mide por rangos el tiempo de vinculación
a la empresa.
(Nº total de trabajadores por rango de
edad / Nº total de trabajadores) X 100

1.6. Procedencia geográfica(Nº total de trabajadores local es/
comarcales / Nº total de trabajadores) X
100

1.7. Clase de contrato

(Nº total de personas con contrato (según
su duración) / Nº total de trabajadores) X
100

1.8. Indicador de equidad por género

(Nº total mujeres en cargos Directivos o
Administrativos / Nº total de Directivos o
Administrativos) X 100 cargos

1.9. Mujer cabeza de familia

(Nºmujeres Cabeza de Familia / Nº total
de mujeres) X 100

2.1. Enfermedad común

(Nº total horas perdidas por enfermedad
común / Nº horas laborables) X 100

2.2. Maternidad

(Nº total horas perdidas por maternidad /
Nº horas laborables) X 100

2.3. Accidente de trabajo

(Nº total horas perdidas por accidente de
trabajo / Nº horas laborables) X 100

2.4. Enfermedad profesional(Nº total horas perdidas por enfermedad
profesional / Nº horas laborables) X 100

2.5. Otras causas de absentismo

(Nº total horas perdidas por otras
causas / Nº horas laborables) X 100

2.6. Costo del absentismo

3. ROTACIÓN DEL PERSONAL

Muestra el nivel de formación académica
por categorías del personal implicado
(analfabeta, primaria, secundaria,
técnica, universitaria yformación
avanzada)
(Nº total de empleados con primaria / Nº
total de trabajadores) X 100

1.5. Tiempo de vinculación

2. ABSENTISMO

(Nº total de casados / Nº total de
trabajadores vinculados) X 100

(Costo del absentismo (menos)
reintegros / Costo total de Nómina) X 100

3.1. Incorporaciones

(Nº de incorporaciones Promedio de
trabajadores) X 100

3.2. Índice de rotación

(Nº deegresos / Promedio de
trabajadores) X 100

3.3. Índice de selección

(Nº total de personas contratadas / Nº
trabajadores) X 100 en periodo de prueba

4. JORNADA LABORAL

(Nº trabajadores que disfrutaron
vacaciones / Nº total de trabajadores) X
100

4.3. Trabajo domiciliar

(Nº trabajadores con contrato trabajando
en su domicilio / Nº trabajadores
vinculados) X 100

5.1....