Balanced Scorecard

BFODA del Balanced Scorecard
Como ya sabemos el análisis FODA, es una herramienta de gran utilidad en Planeación Estratégica que se encarga de analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, con la finalidad de establecer estrategias que conduzcan al éxito de la Organización, algo que me parece muy interesante es elaborar un análisis FODA al Cuadro de mando integral, para conocertantos sus aspectos positivos, como sus áreas de mejora y la forma en que esta herramienta se puede aplicar a cualquier tipo de organización.
Oportunidades:
Entre las oportunidades del Balanced Scorecard, la fundamental es que permite poder administrar pero en base a una estrategia que se expande a todas las áreas de la organización, que realmente tenga enfoque en el logro de valor agregado en losservicios o productos que se les ofrecen a los clientes; el análisis de causas y efectos de los procesos que actualmente se tienen, resultados que están siendo entregados a los clientes, con la finalidad de mejorar los procesos para que estos sean de calidad satisfaciendo de forma eficaz y eficiente las necesidades del cliente.
El BSC retoma claramente el concepto de cadena de valor, basado enel alineamiento de los procesos calves y de apoyo, a esto se suma la integración de elementos para dar seguimiento y evaluar las estrategias que se han implementado, utilizando elementos visuales que facilitan su comprensión por parte de los involucrados.
Amenazas:
La mala implementación de esta herramienta representa una de las principales amenazas, se debe partir de una estrategia, esta debeser clara, alineada a los planes, las estrategias se construyen basadas en los planes.
La tecnología tiene como objetivo simplificar el trabajo del hombre, esto trae consigo la aparición de software que incorporan el BSC, pero como todo software, quien lo diseña debe conocer el tema y su aplicación a profundidad, desarrollando una interfaz que facilite su uso y comprensión a los usuarios, de talforma que se aplique como es dando los resultados idóneos.
Cómo toda herramienta puede tener sus problemas pero sin duda son resultado de una mala aplicación, el decir que es una gran herramienta no significa haber encontrado la llave que abrirá la puerta al éxito de la empresa.
Por lo tanto el aplicar un software debe tener como objetivo facilitar el trabajo, que este sea el adecuado, pero nuncaolvidar que toda decisión requiere de un análisis para que esta sea asertiva, la herramienta brinda la información pero las decisiones deben tomarse con criterios mas amplios, no desacreditando un modelo por el hecho de desconocerlo, o sin haberlo aplicado a la realidad de la empresa que se pretende apoyar.
Fortalezas:
La secuencia lógica del proceso crea armonía entre todos los pasos que loconforman, esta misma secuencia lógica permite estar evaluando el proceso del BSC, es fácil de aplicar en empresas de cualquier tamaño, con o sin fines de lucro; ya que aplica hipótesis estratégicas que relacionan causas y efectos de la estrategia, esta relación se mantiene en el mapa desde diferentes perspectivas, repercutiendo en objetivos, indicadores, metas, e iniciativas.
La administraciónvisual facilita la comprensión y detección de los momentos donde están surgiendo los problemas, con lo cual se aclara que el enfoque está en la estrategia no en el logro de objetivos.
Debilidades:
Las debilidades del BSC no son distintas a las debilidades que puede presentar cualquier herramienta de gestión estratégica, la falta de conocimientos de quien lo implementa, la misma falta de estudio yconocimiento de administración estratégica, la falta de seguimiento.
La limitante de ser el plan de un sistema de calidad, pero sin llegar a implantarse o validarse, para hacer los ajustes necesarios, realmente el problema es la falta de conocimientos sobre la implementación de esta herramienta, y la falta de experiencia es la administración basada en estrategias.
BSC en organizaciones sin...