Bancos

la misión del banco es ser el mejor banco para los clientes que satisfaga la necesidad de cada cliente, nuestra misión en 3 palabras es entregarle al cliente una respuesta adecuada a lo que el necesita no todos los clientes tienen las mismas necesidades entonces el banco tiene una gama de ofertas variada la idea es que cada cliente reciba del banco la respuesta a su necesidad especifica esa escomo la misión del banco. Como se enlaza con RR.HH. primero nosotros tenemos que proveer del mejor capital humano para que le entregue al cliente la mejor respuesta que necesita de modo que nosotros seamos el banco número 1 para las personas , nosotros como RR.HH. tenemos que ser capaces de entregarle a la línea las personas más idóneas y más preparadas para que estén de cara al cliente para quecumplan la misión..
scoutiabank tiene un sistema de evaluación que es envase a las competencia nuestros psicólogos que hacen nuestros procesos de selección y una empresa externa que recluta en regiones no evalúa clínicamente aquí no se hacen los colores ni la figuras ni nada de eso aquí se evalúa competencia cada cargo del banco está valuado por personas que están preparadas para ello y definenun perfil de competencia asociada a cada cargo hay dos tipos de cargo el comercial que esta de cara el cliente y quienes no somos comerciales que no estamos de cara al cliente externo y cada una de esos tiene avaluado competencia conductuales que permiten seleccionar a la persona mas idónea para que se desempeñe en el cargo sea de cara al cliente o en el bacofis o en las áreas de staff asi tuvimosdefinido como los enfocamos, también el movimiento interno es envase a competencia atravez de un portal que se llama GMI (gestión movilidad interno) cada vacante que en el banco se genera se realiza un concurso interno define la posición vacante y define los requisitos del cargo, capacidad para el cargo, toma de decisiones, experiencia, liderazgo, manejo de equipo de trabajo.
la idea es que elmejor para ese cargo tenga ese cargo, una vez elegida la persona el banco tiene un proceso de enseñanza que se le da a la persona que ocupa esa persona hay definida una política de capacitación que busca entregarle a la personas los conocimientos técnicos si es que le faltaran para el cargo la idea es que el mejor para este cargo x este en el cargo x entonces esta 1_la ruta de aprendizaje 2_cumplaósea éxito en sus negocios nosotros le vamos fijando metas y lo evaluamos trimestralmente si son comerciales, a los que son staff anualmente para ver si cumplimos las metas que se nos fija a principio de año, que buscamos que la persona esta en una posición estratégica cumpla las metas que se le an fijado si no las cumple tenemos 2 posibilidades 1_plan de mejoramiento la jefatura se sienta con ely le dice yo a usted le pedí que en trimestre 1 del año usted vendiera 200 millones de peso en tal producto y usted vendido 100 dígame por que no vendió los 200 que yo le pedí y vendió 100 ahí se emplea el plan de mejoramiento se le dice yo te voy a ayudar en tal manera de modo que lo que estas haciendo mal lo puedas hacer mejor y puedas cumplir la meta 2_temos el couchin todos nuestro gerentesestán certificado para hacer talleres de couchin que de tal modo que de forma directa o indirecta pueda observar al trabajador y ver que esta haciendo mal de modo tal que en un plazo acotado en el tiempo pueda mejorar conducta pueda mejorar hábitos para que asi pueda cumplir las metas que le estamos pidiendo.
En año 2007 scoutiabank compra el 100% del banco del desarrollo y el año 2009 sefusionan legalmente desde ahí el banco tiene dos redes comerciales una que se llama scoutibank y otra que es la red banco del desarrollo que se orienta al segmento de consumo que son las financiera como credichile, condel ese tipo de negocio y la scoutiabank esta orientada al otro segmente, corporativo, grandes empresa banca de persona banca de empresa.
En la fusión banco del desarrollo y banco...