Barnes & Nobles

ANÁLISIS DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL
TRABAJO DE CONSULTORÍA

Vilardell & Associates S.L.
Moving forward excellence

31 de Julio 2012

Análisis de Estrategia Empresarial

0-Introducción Desde Vilardell & Associates, agradecemos la oportunidad brindada por el Departamento de Política de Empresa de ESADE para la realización del presente trabajo de consultoría. En el presente estudioanalizamos la estrategia desarrollada por Barnes & Nobles (BN) en sus diferentes elementos principales. El presente estudio es concluido con una opinión sobre la estrategia desarrollada por la empresa así como de posibles perspectivas de futuro para sus posibles inversores. Para su realización, hemos utilizado las distintas herramientas de análisis que la asignatura Estrategia I del MBA Part Time deESADE ofrece a sus participantes. De forma a delimitar el análisis, indicamos que el presente estudio analiza las principales decisiones y orientaciones estratégicas de BN en el período 2006-2010 en el mercado de la venta de libros en los EEUU. A continuación, presentamos los principales elementos de la estrategia de BN: 1-Entorno general El período 2006-2010 presentó un entorno macroeconómicoinestable y de crecimiento negativo o escaso, especialmente a partir de la segunda mitad de 2007. La explosión de la burbuja inmobiliaria en EEUU provoca el colapso de numerosas entidades financieras y, con ello, una paralización del flujo de crédito a la economía que limita el crecimiento y acaba creando una recesión en la economía. Como consecuencia, el consumo de las familias se estanca y cae, tantopor una pérdida de confianza generalizada como por un descenso real del poder adquisitivo medio. Como consecuencia, BN afronta un período en que las ventas tenderán a estancarse y/o decrecer. Esta afirmación se refuerza por el hecho de que consideramos que sus productos – los libros- no son de primera necesidad y que ya existía una tendencia generalizada de decrecimiento de su consumo. Asimismo,dado que el entorno general afronta nuevos escenarios con un elevado grado de imprevisibilidad, estimamos que deberían resultar menos fiables los análisis publicados por el Book Industry Group. Por lo tanto, desde el 2.007 BN cuenta con menos herramientas de previsión para decidir qué políticas comerciales y de producción deberá planificar para cada ejercicio contable, lo cual puede tenerimportantes implicaciones en términos de gestión de producción, de inventarios y de finanzas corporativas. 2-Entorno sectorial Hasta el 2007, la tendencia registrada en el sector era la de un crecimiento moderado ligeramente por encima de la inflación. Esto es, una situación de relativo estancamiento, excepto por algunos segmentos particulares: libros religiosos, libros juveniles (en gran parte atribuibleal fenómeno Harry Potter) y libros universitarios. Por otro lado, la piratería ha continuado siendo un fenómeno relevante, ya que genera pérdidas anuales por un valor de US$600 millones. La industria de venta de libros afronta cambios importantes. Afrontamos, de hecho, una posible innovación en el modelo de negocio (modelo Business Model Innovation, de BCG), puesto que cambiaría el modelooperacional y el modelo de generación de margen del negocio. Mientras el consumo de libros decrece de forma constante -especialmente en las franjas menores de edad- frente a los medios audiovisuales, la irrupción de Internet está afectando substancialmente los hábitos de consumo y comportamiento. Ya en el 2007, un 41% de los ítems comprados online son libros. Junto a la venta directa de portales de ventade libros
Vilardell & Associates S.L. Julio 2012

Análisis de Estrategia Empresarial

exclusivamente creados para Internet (Amazon), nuevos tipos de servicios y nuevos esquemas empresariales de operaciones (print on demand) están revolucionando la forma de comprar y consumir los libros, generando nuevos modelos operaciones y posibilidades de incrementar el margen medio. En resumen, en un...