Barreras En La Comunicacion

Barreras de la comunicación.

Entendemos por barreras impuestas a la comunicación, todos aquellos factores que impiden, deformando el mensaje u obstaculizado el proceso general de esta.

o Psicológicas
o Culturales
o Geográficas
o Semánticas
o Administrativas

Barreras Psicológicas de la comunicación
Todo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entender el mundoen el cual se encuentra inserto.
Aceptamos a las comunicaciones que se adapten a nuestro esquema referencial. Usualmente vemos, oímos y sentimos lo que se encuentra a nuestro alrededor y toda comunicación que encierra para nosotros alguna amenaza, agresividad o crítica, no son rechazadas. Es por ello que, muchas veces, resulta difícil entendernos con la gente.
Esa dificultad se traduce enreacciones emocionales, en obstrucciones para evitar la sensación de malestar, miedo, incertidumbre, ansiedad, etc. Estas barreras se producen en el interior de cada individuo.
El tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su falta de tacto puede hacer que un empleado se sienta subestimado, agredido o rechazado.
Siempre que se emitan mensajes en donde se encierre una amenaza, peligro oprovocación, la psiquis del individuo producirá una barrera para repelar cualquier agresión.
Son muchos los factores que influyen en una persona que escucha para que acepte, comprenda o rechace el mensaje que le es dado. Algunos de ellos son:
• No tomar en cuenta el punto de vista de los demás.
• Mostrar recelo, sospecha o aversión.
• Registrar emociones ajenas al árealaboral.
• Mostrar excesiva timidez.
• Emitir instrucciones, explicaciones poco precisa y claras.
• Manifestar preocupación por problemas personales.
• Demostrar sobrevaloración o subestimación.
Cuando se establece comunicación con otras personas, es necesario que se explique, converse, observe gestos, posturas, reacciones y dejar que “ella o ellas” le hablen.
Lacomunicación establecida entre dos o más personas es una puesta en común. Un proceso de interacción. Por eso: debemos tratar de comprender a los demás.
Algunas de las causas que contribuyen a crear barreras sicológicas:
• Alta posición o jerarquía.
• Poder para emplear o discutir.
• Uso del sarcasmo.
• Criticas punzantes.
• Maneras demasiado formales.
• Aparienciafísica imponente.
• Interrumpir a los demás cuando hablan.
Ejemplo.
La solicitud de traslado:
- Escúcheme; Lourdes, ¿recuerdas que te dije que no te concedería el traslado que solicitaste? Pues no lo han hecho.
El tono imperioso y negativo del mensaje debe haber creado una barrera sicológica en el destinatario.
Lo acertado sería plantear el caso así:
- Lo siento Lourdes, pero el AsesorAdministrativo no aprueba tu traslado en este momento. A pesar de nuestras diferencias, yo volveré a plantearlo cuando vea alguna otra posibilidad.
Como este hay numerosos casos en donde el ejercicio de la autoridad no sirve para obtener los resultados deseados. En tales casos la solución no consiste en imponer la autoridad; hay que emplear otros medios de influencia, manejar con mayor habilidadlos esquemas referenciales.
Barreras Culturales de la comunicación.

De acuerdo con Stephen P. Robbins (1998) la comunicación eficaz es difícil de lograr en las organizaciones, incluso en las mejores condiciones, los factores culturales tienen el potencial de incrementar los problemas de la comunicación.

Se han identificado cuatro problemas específicos relacionados con las dificultades dellenguaje en las comunicaciones interculturales, estas dificultades son:

1. Hay barreras causadas por la semántica, las palabras significan diferentes cosas para distintas personas, esto es particularmente cierto para gente con culturas nacionales diferentes.

2. Hay barreras causadas por las connotaciones de la palabra, las palabras implican diferentes cosas en distintos idiomas.

3. Hay...