Bases De Datos Basico

BASE DE DATOS BASICO PROYECTO

Presentado por: Tutor: FRANCISCO NICOLAS SOLARTE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Pereira Junio 2012

INTRODUCCIÓN La organización empresarial, el incremento de información y la búsqueda de nuevos mercados cada vez es más competitivo. Los datos patrimonio económico, histórico, protección y fácil acceso a losmismos, impulsa a Gerentes y Administradores a adquirir los medios necesarios, que puedan satisfacer la necesidad con una visión futurista con conceptos de expertos en sistemas de información, analistas y diseñadores que presentan a un gerente los requerimientos necesarios visionando las necesidades y el crecimiento empresarial. Presento en esta propuesta un modelo de base de datos requerido en unaempresa de revisión técnico mecánica y de gases, con los requerimientos planteados y especificaciones de acuerdo al problema planteado en busca de una solución y avance tecnológico que la ubique en un nivel de competitividad. Poniendo en marcha la base de datos de clientes los cuales tendrán acceso a la información como manejo del proyecto, de información personalizada al cliente, entre otras.CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DIESELFULL PEREIRA El servicio que presta es la Revisión Tecnico-Mecanica y de Gases La empresa cuenta con15 Empleados El Área que se quiere estudiar operativa y estratégica

Análisis, diseño e implementación de bases de datos relacional de clientes empresa diesel full Pereira Objetivo: Analizar, diseñar e implementar una bases de datos relacional de clientes en laempresa diesel full Pereira, basados en el gestor de bases de datos MySQL que brinde información oportuna y respaldo de la información de los clientes de la empresa. Formulación de problema: ¿Cómo analizar, diseñar e implementar una bases de datos relacional de clientes en la empresa diesel full Pereira que genere ahorro de tiempo en consultas y manejo de la información, basados en el gestor debases de datos MySQL? Objetivos específicos •Recoger la información necesaria para la solución e implementación del problema •Utilizar la técnica de la entrevista y recolección de formatos que se utilizan en el proceso •Crear base de datos basado en el gestor mysql JUSTIFICACION Con la creación de la base de datos se prestara un mejor servicio, viéndose cambio notable en la consulta de datos,permitiendo brindar a los clientes una información oportuna y clara sin temor a confusiones, acabando con el consumo innecesario de papelería, ganando espacio de almacenamiento que podrá ser aprovechado para otras actividades y ahorrando tiempo y evitando el deterioro de la información en bodegas de almacenamiento. Así se creara un acercamiento con el cliente que es la razón de ser de la empresa.DESARROLLO Mediante la técnica de la entrevista y con la utilización de herramienta informáticas como word se plasma la información recogida por personal que labora en estas dependencias. Descripción de área bajo estudio Es una empresa que lleva 4 años en el mercado de la revisión técnico mecánica y de gases en la ciudad de Pereira, para brindar el servicio de atención se debe realizar una primeraatención al cliente, en la entrada de la empresa donde se diligencia un documento a puño y letra, que contiene datos del cliente como nombre, apellidos, documento de identificación, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, datos vehículo, placa, marca, modelo, tipo vehículo, tipo combustible, color, tipo de servicio y documento que va a tramitar (revisión técnico-mecánica y/o seguro obligatorio) yfecha de trámite, datos empleado, cedula de ciudadanía, nombre, apellido, cargo; el cual debe ser remitido con el cliente a la zona de facturación y certificación, allí es recibido por un empleado, el tomara el documento que antes se había llenado para la información de precios y facturación. Esto genera problemas de comprensión de lo que se escribe por parte de los recepcionistas, muchas veces...