Bases de la infraestructura

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|Nombre: José Antonio Jiménez Nava |Matrícula: 2597694 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Bases de infraestructura técnica y protección de activos de |Ingeniera Gabriela Zamora ||información | |
|Módulo:1,2,3,4 |Actividad: proyectó final |
|Fecha: 10 de noviembre del 2011 ||Bibliografía: |
|EC-Council. (2007). EC-Council Security 5 Security Foundations. USA: EC-Council  |
|E-book CD-1. |
|Módulo 4.Trabajando en Internet. |
|EC-Council. (2007). EC-Council Security 5 Security Foundations. USA: EC-Council  |
|E-book CD-2. |
|Módulos:“Respuesta a incidentes” y “Reconocimiento de amenazas”. |

Objetivo:
Desarollar el proyecto final con todo lo que vimos a lo largo del semestre de bases de infraestructura, desarollando claramente los puntos bien desarollados
Introducción:
FonelCorp  es una de las mayores cadenas de distribución de electrónica de consumo, comodispositivos inalámbricos, repuestos de electrónica, pilas, accesorios y una gran variedad de productos y servicios relacionados con la tecnología. La empresa tiene unas 4.100 tiendas propias y 2.800 en régimen de franquicia en Estados Unidos y Reino Unido. Se estima que el 80% de la población de México vive o trabaja a menos de cinco minutos de una tienda FonelCorp o un distribuidor suyo.
A principios delos 80, cuando empezaba su actividad, FonelCorp había sido uno de los principales promotores del cambio que había transformado la industria electrónica. Más aún: con unos 33.000 empleados, la compañía era un gran consumidor de material electrónico; en concreto, contaba con los sistemas informáticos necesarios para mantener la actividad de una empresa dentro del Fortune 500 con miles de puntos deventa distribuidos por todo el país. Con el paso de los años, FonelCorp ha adoptado distintas plataformas tecnológicas para gestionar sus operaciones de venta de largo alcance y mantener dichas operaciones dentro de su infraestructura corporativa.
A fines de 2005, FonelCorp se vio obligada a reexaminar las condiciones de trabajo de la infraestructura tecnológica de sus tiendas para poder soportarun crecimiento sostenido de la actividad comercial. La infraestructura de TI de la compañía se veía afectada por una serie de problemas de tipo técnico y empresarial, como la obsolescencia de los servidores UNIX, que hacían cada vez más complicado su soporte.
En la actualidad la empresa también vende a través de Internet y ha recibido quejas aisladas acerca de la tardanza en la entrega de susproductos y equivocaciones en la entrega de componentes no solicitados. Ante la incertidumbre de la alta dirección por descubrir las causas que han venido originando tales quejas, han decidido emprender un proyecto para establecer indicadores de desempeño a largo plazo.
El personal que realiza las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo no tiene un plan de acción, cuando reciben un...
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