bases del comportamiento interpersonal

BASES DEL COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL Y GRUPAL


NATURALEZA INTERPERSONAL DE LAS ORGANIZACIONES

DINÁMICA INTERPERSONAL
Las relaciones interpersonales es un elemento esencial en toda organización. Sin embargo estas relaciones pueden variar. En un extremo pueden ser personales y positivas; esto ocurre cuando las dos partes se conocen y tiene un respeto mutuo, sin embargó en el otroextremo la dinámica interpersonal puede ser personal pero negativa, esto es más probable cuando no hay respeto y no disfrutan de la interacción mutua. La mayoría de las interacciones cae entre estos extremos.

RESULTADOS DE LAS CONDUCTA INTERPERSONALES
Las relaciones interpersonales en las organizaciones pueden ser una fuente importante de satisfacción de las necesidades para muchas personas. Lasbuenas relaciones interpersonales a lo largo de una organización también pueden ser una fuente de desgano. Las personas que tiene una buena comunicación y se apoyan entre sí puede lograr mucho más que quienes no se respaldan y no tienen una buena comunicación y no trabajan bien juntas.

MODELO GENERAL DE DINÁMICA DE GRUPO
Pasa por tres fases:
En la fase uno se determina qué tipo de grupo será;en la fase dos los grupos pasan por etapas como aceptación mutua, comunicación y toma de decisiones motivación, control y organización bajo la influencia de los factores como composición, tamaño, normas y cohesión; en la tercera fase el grupo ya es productivo, adaptable, autocorrectivo y cada miembro presenta características como ser coordinado cooperativo competente motivado comunicativo.

LANATURALEZA DE LOS GRUPOS
Pueden definirse en términos de motivación, organización interdependencia e interacciones. Un grupo son dos o más personas que interactúan entre sí de forma que cada persona influye por cada persona. Desde una perspectiva gerencial, el grupo de trabajo es primordial en una empresa por el cual los gerentes coordinan el comportamiento de los individuos para alcanzar lasmetas organizacionales. Por lo tanto, el gerente debe prestar atención tanto al individuo como al grupo cuando intenta mejorar el desempeño del trabajador. Los gerentes deben estar conscientes de las necesidades y de la dinámica interpersonal para manear los grupos de forma eficaz y eficiente, debido a que el comportamiento de los individuos es clave para el éxito o el fracaso del grupo.

TIPOSDE GRUPOS
Los grupos formales son establecidos por la organización con el fin de realizar un trabajo. Entre ellos tenemos a los grupos de mando que son relativamente permanente y está incluido en el organigrama de una empresa; grupos de tarea que son relativamente temporales, realizan una tarea en específico y los grupos de afinidad los cuales se reúnen y comparten información para resolverproblemas.
Los grupos informales son formados por sus propios miembros pueden ser grupos de amistad los cuales son relativamente permanente, son amigos que realizan actividades juntos; y grupos que comparten intereses la cual es relativamente temporal, se organizan por intereses en común.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPO
Aceptación mutua: los miembros se conocen y comparten información sobre símismos.


Comunicación y toma de decisiones: empieza cuando los miembros comienzan a aceptarse entre sí, ellos analizan sus sentimientos y opiniones, muestran tolerancia, concuerdan en las metras de grupo y en los roles individuales del grupo.


Motivación y productividad: se alejan los puntos de vista personales para realizar actividades que beneficien al grupo, los miembros cooperan, seayudan entre sí.


Control y organización: los miembros trabajan juntos y de forma efectiva, el grupo se vuelve maduro, evalúan sus actividades y resultados potenciales; son flexibles, adaptables y autocorrectivos.

FACTORES DE DESEMPEÑO DEL GRUPO
Los cuatro factores desempeño del grupo básico son:

La composición del grupo:

Su función más importante es determinar la productividad del...