basicos
Páginas: 4 (873 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2014
TÜV RHEINLAND DE MÉXICO. BOLETÍN TÉCNICO NO. 8
Solución de
Problemas
“8 Disciplinas”
Boletín Técnico
No. 8
El boletín técnico número uno está enfocado al análisis de causa raíz de problemasa través
de la metodología de los “5 Porqués”. En este nuevo boletín retomamos este tema y les
compartimos la técnica conocida como “Ocho Disciplinas (8D’s)’.
Esperamos que esta información le seaútil para la mejora del desempeño de sus sistema de
gestión al interior de su organización.
¿QUÉ SON LAS 8 DISCIPLINAS?
Originalmente desarrollado por Ford Motor
Company, la metodología de las 8D’s fue
introducida en 1987 dentro del manual
titulado "Team Oriented Problem Solving"
(TOPS - "Equipo Orientado Resolución de
Problemas"). Este curso fue escrito a petición
de la alta direcciónde la Power Train
organization del fabricante de automóviles,
que se enfrentaba a una creciente
frustración debido a la presencia repetitiva
de los mismos problemas año tras año. El
objetivo deeste sistema consistía en utilizar
este enfoque en un ambiente de equipo. Los
equipos deben ser multifuncionales e
incluyen miembros tanto de las áreas de
producción como de ingeniería de diseño.www.tuv.com/mx
La metodología 8 D’s es más efectivas
cuando se trata de problemas crónicos
recurrentes, principalmente defectos o
problemas con la garantía. Nunca tuvo la
intención dereemplazar o establecerse
como un sistema de calidad sistémico. El
enfoque de la 8 D’s fue hacer frente a
problemas y así identificar las debilidades en
los sistemas de gestión que permitieron que
elproblema se presentara por primera vez. El
beneficio real vendría al poder reconocer
cómo las decisiones gerenciales permitieron
que el problema ocurriera. El problema no
es más que un síntoma de unproblema de
gestión más sistémico.
TÜV RHEINLAND DE MÉXICO. BOLETÍN TÉCNICO NO. 8
La herramienta 8 D’s se compone de un
ciclo de detección y un ciclo de
prevención. Define una metodología...
Solución de
Problemas
“8 Disciplinas”
Boletín Técnico
No. 8
El boletín técnico número uno está enfocado al análisis de causa raíz de problemasa través
de la metodología de los “5 Porqués”. En este nuevo boletín retomamos este tema y les
compartimos la técnica conocida como “Ocho Disciplinas (8D’s)’.
Esperamos que esta información le seaútil para la mejora del desempeño de sus sistema de
gestión al interior de su organización.
¿QUÉ SON LAS 8 DISCIPLINAS?
Originalmente desarrollado por Ford Motor
Company, la metodología de las 8D’s fue
introducida en 1987 dentro del manual
titulado "Team Oriented Problem Solving"
(TOPS - "Equipo Orientado Resolución de
Problemas"). Este curso fue escrito a petición
de la alta direcciónde la Power Train
organization del fabricante de automóviles,
que se enfrentaba a una creciente
frustración debido a la presencia repetitiva
de los mismos problemas año tras año. El
objetivo deeste sistema consistía en utilizar
este enfoque en un ambiente de equipo. Los
equipos deben ser multifuncionales e
incluyen miembros tanto de las áreas de
producción como de ingeniería de diseño.www.tuv.com/mx
La metodología 8 D’s es más efectivas
cuando se trata de problemas crónicos
recurrentes, principalmente defectos o
problemas con la garantía. Nunca tuvo la
intención dereemplazar o establecerse
como un sistema de calidad sistémico. El
enfoque de la 8 D’s fue hacer frente a
problemas y así identificar las debilidades en
los sistemas de gestión que permitieron que
elproblema se presentara por primera vez. El
beneficio real vendría al poder reconocer
cómo las decisiones gerenciales permitieron
que el problema ocurriera. El problema no
es más que un síntoma de unproblema de
gestión más sistémico.
TÜV RHEINLAND DE MÉXICO. BOLETÍN TÉCNICO NO. 8
La herramienta 8 D’s se compone de un
ciclo de detección y un ciclo de
prevención. Define una metodología...
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