Bayer
Páginas: 15 (3614 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2012
Caso:
BAYER AG CHILDREN´S ASPIRIN
MOMENTO DE LA DECRIPCIÓN (Tiempo de la FOTO)
En 1998 Joachim Zender (Director de Equidad de Marca y Expansión de Modernidad en la División de Cuidado del Consumidor de Bayer) apoyado en el recién contratado Chris Merker, conducen un estudio de mercado para el producto Children’sAspirin.
Este estudio fue motivado por los cambios en las tendencias de compra que se registraron en los últimos 5 años. Se observó un cambio radical en la proporción de compra entre los consumidores finales al dejar de ser los niños el principal segmento de mercado y ser reemplazado por aquellos que consumen el medicamento con fines preventivos. Además de que no se había reconsiderado completamentela estrategia del negocio.
DESCRIPCIÓN DE EMPRESA (MISIÓN)
1. EL MODELO DE LA EMPRESA (Mapa Mental)
La empresa BAYER es una trasnacional que opera en un ambiente global. Las Unidades de Negocio (Grupos) con que la empresa satisface las necesidades de sus clientes:
Bayer Health Care: es una de las compañías líderes mundiales en investigación y desarrollo en el campo de la saludy productos médicos. Su ámbito de actividad engloba las siguientes divisiones: Animal Health, Productos Biológicos, Consumer Care, Diagnósticos y Pharma.
CONSUMER CARE
La División “Consumer Care” de Bayer HealthCare es lider en el mercado de Especialidades Farmacéuticas Publicitarias (EFP) con medicamentos dedicados que no requieren prescripción médica (OTC) mediante marcasposicionadas en el mercado enfocadas al alivio del dolor, tratamiento de infecciones así como al auto cuidado responsable de la salud, mismos que se clasifican de la siguiente manera:
- Bayer Aspirin
- Aleve
- Aspro
- Naprogresic
- Cepacol
Su fármaco estrella es Aspirina® que, con su amplia gama de presentaciones (Aspirina® Adultos, Aspirina® C efervescente, Aspirina® Masticable, Aspirina®Complex y Aspirina® Plus), ofrece un alivio rápido y eficaz contra los dolores ocasionales, de leves a moderados, como el dolor de cabeza, dolores dentales, menstruales, dolores musculares o de espalda, así como estados febriles. Sólo durante el pasado año, Aspirina fue objeto de más de 3.000 estudios científicos en todo el mundo, en revistas médicas de prestigio.
2. GIRO Y CULTURA DE LAEMPRESA
a. Giro de la empresa
La empresa BAYER se encuentra en el giro Farmacéutico.
b. Cultura dominante de la empresa
La cultura dominante es de Misión pues se caracteriza por una clara visión en el logro de objetivos como:
• Crecimiento de ventas
• Rentabilidad y participación de mercado
Una empresa de este tipo puede traducir su misión en metas medibles alevaluar su desempeño en el cumplimiento de las mismas.
Además se presentan fuertes matices de Cultura Emprendedora.
Por la naturaleza del giro (farmacéutico) hay que reaccionar a los cambios del entorno para mejorar la satisfacción del cliente. Por ejemplo al reconsiderar su estrategia como resultado de las tendencias de los consumidores con la posibilidad de sacar del mercado el producto,reintroducirlo u otras alternativas. También es importante considerar los esfuerzos que se realizan en el interior por investigación y desarrollo de nuevos productos, tecnologías, etc.
En menor medida encontramos matices de Cultura Burocrática por lo siguiente.
Por el control que los gobiernos ejercen en los procesos internos de la industria farmacéutica (FDA, etc.) así como los estrictosestándares de calidad que se deben seguir, dentro de una empresa como lo es Bayer, se infiere un apego una estructura estable y metódica en sus procesos. Esto también es una característica clara de una empresa con administración históricamente alemana (orden interno).
Por último un ligero matiz de Cultura de Clan.
A diferentes niveles, el desempeño de la organización depende del compromiso de los...
BAYER AG CHILDREN´S ASPIRIN
MOMENTO DE LA DECRIPCIÓN (Tiempo de la FOTO)
En 1998 Joachim Zender (Director de Equidad de Marca y Expansión de Modernidad en la División de Cuidado del Consumidor de Bayer) apoyado en el recién contratado Chris Merker, conducen un estudio de mercado para el producto Children’sAspirin.
Este estudio fue motivado por los cambios en las tendencias de compra que se registraron en los últimos 5 años. Se observó un cambio radical en la proporción de compra entre los consumidores finales al dejar de ser los niños el principal segmento de mercado y ser reemplazado por aquellos que consumen el medicamento con fines preventivos. Además de que no se había reconsiderado completamentela estrategia del negocio.
DESCRIPCIÓN DE EMPRESA (MISIÓN)
1. EL MODELO DE LA EMPRESA (Mapa Mental)
La empresa BAYER es una trasnacional que opera en un ambiente global. Las Unidades de Negocio (Grupos) con que la empresa satisface las necesidades de sus clientes:
Bayer Health Care: es una de las compañías líderes mundiales en investigación y desarrollo en el campo de la saludy productos médicos. Su ámbito de actividad engloba las siguientes divisiones: Animal Health, Productos Biológicos, Consumer Care, Diagnósticos y Pharma.
CONSUMER CARE
La División “Consumer Care” de Bayer HealthCare es lider en el mercado de Especialidades Farmacéuticas Publicitarias (EFP) con medicamentos dedicados que no requieren prescripción médica (OTC) mediante marcasposicionadas en el mercado enfocadas al alivio del dolor, tratamiento de infecciones así como al auto cuidado responsable de la salud, mismos que se clasifican de la siguiente manera:
- Bayer Aspirin
- Aleve
- Aspro
- Naprogresic
- Cepacol
Su fármaco estrella es Aspirina® que, con su amplia gama de presentaciones (Aspirina® Adultos, Aspirina® C efervescente, Aspirina® Masticable, Aspirina®Complex y Aspirina® Plus), ofrece un alivio rápido y eficaz contra los dolores ocasionales, de leves a moderados, como el dolor de cabeza, dolores dentales, menstruales, dolores musculares o de espalda, así como estados febriles. Sólo durante el pasado año, Aspirina fue objeto de más de 3.000 estudios científicos en todo el mundo, en revistas médicas de prestigio.
2. GIRO Y CULTURA DE LAEMPRESA
a. Giro de la empresa
La empresa BAYER se encuentra en el giro Farmacéutico.
b. Cultura dominante de la empresa
La cultura dominante es de Misión pues se caracteriza por una clara visión en el logro de objetivos como:
• Crecimiento de ventas
• Rentabilidad y participación de mercado
Una empresa de este tipo puede traducir su misión en metas medibles alevaluar su desempeño en el cumplimiento de las mismas.
Además se presentan fuertes matices de Cultura Emprendedora.
Por la naturaleza del giro (farmacéutico) hay que reaccionar a los cambios del entorno para mejorar la satisfacción del cliente. Por ejemplo al reconsiderar su estrategia como resultado de las tendencias de los consumidores con la posibilidad de sacar del mercado el producto,reintroducirlo u otras alternativas. También es importante considerar los esfuerzos que se realizan en el interior por investigación y desarrollo de nuevos productos, tecnologías, etc.
En menor medida encontramos matices de Cultura Burocrática por lo siguiente.
Por el control que los gobiernos ejercen en los procesos internos de la industria farmacéutica (FDA, etc.) así como los estrictosestándares de calidad que se deben seguir, dentro de una empresa como lo es Bayer, se infiere un apego una estructura estable y metódica en sus procesos. Esto también es una característica clara de una empresa con administración históricamente alemana (orden interno).
Por último un ligero matiz de Cultura de Clan.
A diferentes niveles, el desempeño de la organización depende del compromiso de los...
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