benchmarking

INDICE

Introducción…………………………………………………………………………………………3
Objetivo General…………………………………………………………………………………..4
Objetivos Específicos…………………………………………………………………………....4
El Benchmarking …………………………………………………………………………………..5
Origen del término benchmarking…….…………………………………………………..7
Proceso del benchmarking…………………………..………………………………………..8
Clasificación del benchamarking……………….…………………………………………..9Conclusiones…………………………………………………………………………………………15
Bibliografías…………………………………………………………………………………………..16









INTRODUCCIÓN

En el presente Informe se establecen conceptos claros del Benchmarking con el fin de entender su importancia del impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos en las organizaciones. De la misma manera se desglosará los tipos de benchmarkingque se pueden implementar en la organización detallando como se elabora dicho proceso de comparación ejercido por el benchmarking.














OBJETIVO GENERAL
Analizar y comprender como el benchmarking evalúa el desempeño de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores prácticas mediante el estudio de los atributos y de las debilidades que posee la empresa.OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
a) Entender cuáles son los beneficios de implementar el benchmarking en la organización.
b) Explicar que es el benchmarking y cuál es su origen.
c) Especificar cuáles con los tipos de benchmarking.
d) Establecer parámetros de cómo se realiza un benchmarking.
e) Analizar los aspectos que son importantes revisar en un benchmarking.











ELBENCHMARKING

El benchmarking es una valiosa herramienta de administración debido a que proporciona un enfoque disciplinario y lógico para comprender y evaluar de manera objetiva las fortalezas y debilidades de una compañía, en comparación con lo mejor de lo mejor. Los administradores expertos de las asociaciones de benchmarking saben que es precisamente esta conciencia dentro de la organización lo queconstituye el ímpetu para el desarrollo, aplicación y actualización de los planes de acción específicos que mejorarán su desempeño.
Para formar parte integral del proceso de administración, el benchmarking depende, en última instancia, de dos actividades; el respaldo de la alta dirección y el compromiso para emplearlo de manera efectiva. El punto de arranque, como administrador de benchmarking,será asegurarse de seleccionar las actividades y mediciones más adecuadas contra las cuales compararse, llevando a cabo una revisión de la mejor inteligencia competitiva que sea posible conseguir.
El benchmarking es considerado como una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades).
Tradicionalmente, las empresas medían sudesempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la mejora que está logrando. Sin embargo, aunque la empresa esté mejorando, es posible que otras empresas estén mejorando más, por lo que mejorar con respecto a años anteriores, puede no ser suficiente.
A partir de la experiencia y de los éxitos de los primeros tiempos de aplicación de lastécnicas de Benchmarking al área de fabricación, se concebía el Benchmarking como el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria, haciendo hincapié en la continuidad del proceso, el de la utilización de métricas, en la aplicación del Benchmarking a todas las facetas del negocio y en lautilización como referencia de las empresas que son líderes en su sector.
Esta concepción del Benchmarking ha evolucionado hacia otra centrada en la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño óptimo. En ella las mediciones de Benchmarking se contemplan como el resultado de comprender las mejores prácticas, no como algo que pueda cuantificar primero y comprender...