Benchmarking

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  • Publicado : 23 de febrero de 2012
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1. ¿Por qué hacer benchamarking? Explique.

* Mejorar beneficios/eficiencia
* Acelerar y gerenciar los cambios
* Establecer metas a alcanzar
* Alcanzar logros de innovación
*Crear la sensación de urgencia
* Mirar "fuera de la caja”
* Comprender el rendimiento de clase mundial

2. ¿Cuál es el papel del benchmarking en el proceso de planeación estratégica?
Elpapel del benchmarking es que permite conectar la definición de estrategias con el análisis de la industria y de la competencia. Un proceso riguroso permitirá asegurar que la estrategia proporcionara unaposición competitiva superior al de la competencia.
3. ¿Cuál es la evolución del benchmarking?
El benchmarking es un enfoque relativamente nuevo que las empresas están adoptando para realizar unanálisis competitivo. Sin embargo estos análisis de la competencia las empresas las realizaban desde hace mucho tiempo pero no de una forma explícita y sistemática. Debido a los cambios del mercadolas empresas se vieron obligadas a realizar benchmarking.
4. ¿Cuáles son los 7 pasos del benchmarking?

* Determinar qué áreas funcionales o procesos va a ser sometidos a benchmarking
*Identificar factores y variables de medición
* Seleccionar las empresas best in class
* Medir los resultados de las empresas best in class para cada variable en el benchmarking
* Medir lospropios resultados y determinar la diferencia con las best in class
* Definir los programas y acciones para superar a la competencia
* Implementar estos programas estableciendo objetivos,plazos y seguimiento

5. ¿En qué consiste identificar las empresas best in class?
Identificar empresas que obtienen resultados superiores a la media, pueden proceder de cuatro diferentes categorías:competidores directos, competidores paralelos, competidores potenciales y empresas fuera del sector.

1. ¿Qué es un entrepeneur o emprendedor?
Es aquel que es capaz de cambiar recursos desde...
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