benchmarking

Ensayo benchmarking








En la actualidad las empresas buscan ser cada día mas competitivas y sobresalientes, siempre están explorando nuevas y mejores herramientas para serlo, elbenchmarking es una de estas, con el paso del tiempo se ha ido posicionando en las organizaciones cada vez mas, y su uso se hace muy necesario, pero ¿Por qué es tan importante para las empresas? Paradarle respuesta a esta pregunta se analizara su concepto y los elementos que hacen parte de este.
El benchmarking es el proceso contínuo y sistemático de evaluar los productos, servicios o procesosde las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional. Este proceso es muy amplio pues no solo se realiza para un departamentoespecifico de la empresa sino que puede realizarse para todos, además de ser constante ya que las compañías están siempre evolucionando gracias a que el mercado mundial haci lo exige entonces esteproceso tendrá que aplicarse una y otra vez.
Existe varios tipos de benchmarking dependiendo a que se le haga la comparación, esta el Benchmarking interno que básicamente es un chequeo interno de losestándares de la organización, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia; el Benchmarking competitivo es la comparación de los estándares de una organización, con los de otrasempresas (competidoras); Benchmarking de la industria es la comparación de los estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece; Benchmarking "mejor de su clase" es la comparación de losniveles de logros de una organización, con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en qué industria o mercado se encuentre. Gracias a los tipos de benchmarking la compañía podrárealizar estudios y mediciones ya sea internamente o a nivel mundial para así obtener datos mas concretos y específicos.
En el benchmarking se manejan varios aspectos para tener mejores resultados...