Benchmarking


UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE IZABAL “CUNIZAB”
CARRERA: LICENCIATURA EN CONTADURIA PÚBLICA
Y AUDITORÍA.


CATEDRÁTICO:
Lic. Héctor Manuel Zabala Colindres


CURSO:
Administración I


FECHA DE ENTREGA:

Sábado 6 de Octubre de 2013


TEMAS DE INVESTIGACIÓN:

El Benchmarking



INTEGRANTES DEL GRUPO:
MarioAlexander Morales Hernández (201242957) Coordinador
Carlos Candelario Méndez Gregorio (201242959)
Kelin Maythe Orellana Loaiza (201242958)
Karla Mendani Martínez García (201244054)





INDICE



Introducción . . . . . . . . 1

Benchmarking . . . . . . . . 2-4

Importancia . . . . . . . . . 4

Ventajas del Benchmarking . . . . . . 5

Limitaciones . . .. . . . . 5

Aspectos Relevantes en el Benchmarking . . . . 6

Pasos del Benchmarking . . . . . . 6-7

Tipos de Benchmarking . . . . . . . 8

Conclusiones . . . . . . . . 9

Recomendaciones . . . . . . . . 10













INTRODUCCIÓN:

A continuación se presenta este trabajo el cual trata sobre el benchmarking el cual podemos decir que es una forma de determinar qué tanbien se desempeña una empresa o una unidad de esta, comparando otras empresas o unidades en otras palabras ver de que forma labora la competencia para poder realizar las innovaciones adecuadas en nuestra empresa y por ende que nos permitan realizar nuestras actividades eficientemente.

El benchmarking es una valiosa herramienta de administración debido a que proporciona un enfoque disciplinarioy lógico para comprender y evaluar de manera objetiva las fortalezas y debilidades de una compañía, en comparación con lo mejor de lo mejor.

BENCHMARKING

El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

En economía, toma su acepción para la Regulación: benchmarking es una herramienta destinada a lograrcomportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados monopolísticos, consistente en la comparación del desempeño de las empresas, a través de la métrica por variables, indicadores y coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como la publicidad de los resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilizaciónde mecanismos que transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del empresario.

Benchmarking es un anglicismo que proviene de la palabra  "benchmark" que en inglés significa la acción de tomar un objeto como modelo (p.ej. una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia.

Benchmarking es un proceso continuo, que se usa en el managementestratégico, donde se toman como referentes a empresas líderes de cada  industria como modelo. Quienes hacen Benchmarking determinan primero en que aspectos necesitan crecer y luego detectan la empresa que mejores prácticas realiza en esa área. Luego investigan a la Compañía y aplican esas prácticas en su organización. El Benchmarking estudia a las empresas y utiliza sus mejores prácticas como unestándar comparativo al cual llegar o bien superar.

Cada función o área de la empresa puede ser "benchmarkeada". Algunos autores llaman al Benchmarking, "mejores prácticas" y es común encontrar esta acepción en español o "proceso de benchmarking".

El Benchmarking, en su significación, reconoce que ninguna compañía es excepcional en todo. Es por ello que se convierte en un proceso permanente...