benchmarking

Historia
El benchmarking tiene sus inicios en el año 1982 cuando la empresa Xerox utiliza este término por primera vez en una reunión en la que se discutía temas con respecto a suscompetidores e impresionó tanto a las personas dentro de la reunión por la manera en la que se recopilaban los datos informativos. En este momento se conocen dos facetas importantes del benchmarking, laprimera se basa en entender a sus competidores y los no competidores, mientras que en la segunda fase se hace énfasis en los aspectos del proceso y no solo en la producción, se centra en lacomercialización, diseño y publicidad, entre otros.
Luego de esto Xerox continuó perfeccionando el concepto en los años 80, pero no es hasta finales de los años 80 que se consolida el conceptocomo lo conocemos hoy en día.

Benchmarking como aprendizaje
Dentro del concepto de Benchmarking está el “aprendizaje”, este aprendizaje se basa en estudiar las fortalezas de otros y de allíformar o realizar nuevos métodos de superación y progreso para las personas o para las distintas empresas.
En un término de mayor importancia es que las organizaciones aprenden, observando suentorno y recopilando información para examinar sus puntos de vista del mundo.
Se convierte en un término en el cual la gente examina el exterior en busca de ideas e inspiración Benchmarking en la realidad
Desde el punto de vista del  Benchmarking en la realidad, se puede centrar en que es un estudio que se realiza de manera constante y que es una disciplina que requiere dededicación y constancia para poder analizar de manera acertada y llevar a cabo las ideas e inspiraciones que se presentan.
No puede definirse como una moda ya que es una herramienta que se utilizapor muchos años, no es “copia y pega” ya que no busca obtener ideas ya utilizadas sino basarse en otras ideas o buscar ideas mientras se observa las técnicas de otras empresas.