Benchmarking



DEDICATORIA












Bueno antes que nada agradecerle a Dios por permitirnos vivir para conocer los temas destinados a nuestra carrera que son de mucha utilidad. Agradecer también al Lic. Víctor Díaz Palomino por asignarnos el tema del BENCHMARKING.



PRESENTACION
En este presente trabajo de investigación presentamos el desarrollo del tema BENCHMARKING.
Este tema es de suma importancia enel aspecto conceptual, académico como estudiantes universitarios y nos ayudara para poder desempeñarnos en el campo laboral.
Finalmente, esperamos darles conocimientos interesantes y académicos satisfaciendo intelectualmente.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otrasempresas de otros lugares y países, lo anterior debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.

INDICE
MARCO TEORICO


RESEÑA HISTORIA ……………………………………………………………….........3
SISTEMAECONÓMICO DEL VIRREINATO…………………………………………..4
RÉGIMEN COMERCIAL DEL VIRREINATO…………………………………………..5
IMPUESTOS COLONIALES …………………………………………………………….6
ORGANIZACIÓN POLITICA…………………………………………………………….8
LA MINERÍA………………………………………………………………………………12
CONCLUSIÓN………………………………………………………………..................10
LINKOGRAFÍA…………………………………………………………………………11
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………..12





















EL BENCHMARKING
1. RESEÑA HISTÓRICA:
La historia nace en Xerox Corporation, la cual tuvo la fortuna de descubrir y aplicar benchmarking, con el fin de combatir la competencia. Todo da inicio en 1979 enXerox donde se inició un proceso denominado benchmarking competitivo. Se hicieron comparaciones de productos seleccionados de la competencia y se desarmaron sus componentes mecánicos para analizarlos. Estas primeras etapas de benchmarking se conocieron como comparaciones de calidad y características del producto. Debido al gran éxito obtenido la alta gerencia ordenó utilizar benchmarking en lastodas las unidades de negocio.
2. QUÉ ES EL BENCHMARKING:
El benchmarking también llamado comparación referencial, es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades).
Tradicionalmente, las empresas medían su desempeño y lo comparaban con su propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la mejora que estálogrando. Sin embargo, aunque la empresa esté mejorando, es posible que otras empresas estén mejorando más, por lo que mejorar con respecto a años anteriores, puede no ser suficiente.
El benchmarking ubica el desempeño de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores prácticas.

3. DEFINICIÓN DE BENCHMARKING:
Spendolini define al Benchmarking como "el proceso continuo ysistemático de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional".
4. ORIGEN DEL TÉRMINO:
El término inglés Benchmark proviene de las palabras Bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). En la acepción original del inglés la palabra compuesta sin embargo podría traducirse comomedida de calidad. El uso del término provendría de la Inglaterra del siglo XIX, cuando los agrimensores hacían un corte o marca en una piedra o en un muro para medir la altura o nivel de una extensión de tierra.
El corte servía para asegurar un soporte llamado Bench, sobre el cual luego se apoyaba el instrumento de medición, en consecuencia, todas las mediciones posteriores estaban hechas con...