Benchmarking

Nombre: Elvis Quintanilla A. Tercero “A”
Definición de benchmarking
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevasideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado
Importancia del benchmarking
Nos encontramos en un mundo enormemente competitivodonde las empresas han de comparar procesos, productos con lo mejor que haya en el mercado y luego determinar el mejor determinado como mejor lo vamos a coger como nuestra referencia e intentaremosrealizar acciones para ser como ésta o incluso mejorarla para ganar ventaja en áreas fundamentales como en:
Nivel de calidad: El valor creado sobre un producto, teniendo en cuenta su precio y los costesnecesarios para su fabricación y venta.
Productividad: Las empresas comparan cuánto producen y cuánto consumen para obtener esa cantidad con el objetivo de comparar eficiencia en los procesos.
Tiposde benchmarking
Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma organización.Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es eltipo de benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.
Funcional: Consiste en compararse con empresas que no pertencen a tumisma industria; con este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa.
Ventajas del benchmarking
Identificar oportunidades de innovación a través deldescubrimiento de nuevas tecnologías, ya aplicadas en su propio sector u otros diferentes.
Identificar aquellos procesos en los que existan diferencias significativas respecto al “mejor del sector”,...