Beneficios del Marketing Online

A nivel Empresarial:
Administración, Finanzas, Talento humano, Jurídico Ventas y Servicios: Contacto con los clientes mediante:
 E- Commerce.
 Online – Marketing.
 Online - Service al cliente.
 E-Invoicing
E-Commerce: El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medioselectrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas (redes sociales). Comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
En el caso de Paraguay es muy común actualmente utilizar principalmente la creación de páginas web donde se pueda obtener información de la empresa,a la vez adquirir sus distintos productos, por medio de la utilización de las tarjetas de crédito. Las empresas pequeñas, utilizan más las redes sociales: Yahoo, Hotmail, Facebook, Twitter, Linkedin, periódicos, revistas especializadas y portales de información. El intercambio de información se realiza por mensajes al inbox, una vez realizado este proceso, la transacción se realiza por medio de:giros (tigo, personal, western unión); pago al realizar la entrega del producto en el domicilio .
Online – Marketing: Marketing en Internet. Es un concepto que engloba estrategias sobre el uso de internet para promocionar y vender productos y servicios. La publicidad online, los anuncios en sitios web, el email marketing, la publicidad y posicionamiento en motores de búsqueda, el uso de medios yredes sociales, el desarrollo de blogs y de contenidos son algunas de estas estrategias que pueden llevarse a cabo dependiendo de las necesidades de negocio .
Uno de los conceptos más básicos hacen referencia al posicionamiento en buscadores y publicidad por click, pero es importante conocer que hay otras herramientas a disposición.
En lo que respecta a estrategias de marketing online comopublicidad y posicionamiento en buscadores, Google es la gran estrella mundial pero con una participación de mercado de más del 90% en toda América Latina.
Las redes sociales, se están convirtiendo en los canales ideales para llevar a cabo estrategias de marketing en Internet, ya que la posibilidad que brindan de segmentar una audiencia a través de datos geo y demográficos nunca antes pudo serrealizada. Ya sea para realizar publicidad o acciones virales, como estrategia de marketing online, ha aumentado considerablemente su uso para crear una idea, posicionar una marca, aumentar la visibilidad de la misma o para vender un producto.
Las 4 F's del Marketing Online
Como comenta Paul Fleming en “Hablemos de la Mercadotecnia Interactiva”, las 4 F's de la mercadotecnia en Internet serían:
1.Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
2. Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construirpáginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
3. Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet dala oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
4. Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo...