BITACORA

Páginas: 11 (2620 palabras) Publicado: 16 de diciembre de 2013


Índice
Bitácora

Introducción……………………………………………………………………………….3
Sesión 1 documentos de venta…………………………………………………..4
Sesión 2 Los factores de los canales de distribución……………………5
Sesión 3 Devolución, Reclamación, Cambios………………………………6
Sesión 4 La Calidad…………………………………………………………………….7
Sesión 5 Ciclo de vida delproducto…………………………………………….8
Sesión 6 Reclamos, Devoluciones, Y cambios (Pautas)………………..9
Sesión 7 Las Fases De la reclamación, devolución y cambios de la
mercancía…………………………………………………………………………………..10
Conclusión General……………………………………………………………………..11








INTRODUCCION

Para desarrollar con éxito el trabajo el escritor y el buen entendedor debe asumir esta primera etapa en dos fases, perfectamente lasdiferencias de la organización de su actividad y preparación de la vista del lector para llevar a cabo las ideas que se llevaran acabo en este escrito en los puntos que se llevaran a continuación dentro de esta bitácora sabremos como llevar acabo los canales de distribución, sobre la calidad , sobre la vida del producto en la empresa, los cambios devoluciones y reclamos que se llevan acabo los documentosde venta y cada una de sus fases, saber que tipos de promociones existen y cuando es cuando se da un premio al cliente ya sea por medio de comunicación o personalmente también a la calidad del producto y la información que viene aquí dentro la verdad si costo algo de trabajo conseguirla porque iba a ser evaluada por una supervisión mayor ya que no solo fue una elaboración de una persona si no todala colaboración de alumnos dentro de un plantel que explicaron, definieron y expusieron sus ideas e informaciones para así poder elaborar esta bitácora pero sabemos que la entenderás al saber los conocimientos que puedes llegar a tener.












Sesión 1 Documentos de venta

Objetivo: conocer los documentos principales que se manejan en las operaciones de la mercadotecnia y quesirven para tomar decisiones administrativas el canal de distribución es cuando un producto se le otorga un producto y se distribuye en diferentes lugares el mercantil como el trasporte a tiendas y así por su forma liquida o solida (investigación, promoción contacto informar a liquidación de compra en cuanto a sus derechos en los tickets para que vean lo que han comprado y asi poder hacer unadevolución o en su cierto caso un rembolso el boleto es un sistema de uso administrativo que se ocupa en diferentes situaciones que normalmente es un formato ya sea chico o mediano el boleto se realiza en una función especifica y principal que permiten hacer tipos de boletos colectivo y evitar su cierto uso para poder cubrir diferentes funciones principalmente en la satisfacción especifica del clienteen todo lo que se use el boleto es un componente de pago que se omite en servicios de comunidad o menos finales no permite ejercer el derecho y el crédito es indispensable gastos y derechos que facilita toda para un efecto tributario de los de un impuesto de la evolución de la administración en todo lo que se compra se debe de ser asi para que la compra pueda ser efectuada en una compra de 700$(apellido nombre completo y lugar nacimiento y fecha) así es como se debe de dar ese servicio al cliente asi como es la garantía y que tipos de documentos se debe dar.
Conclusión: lo que entiendo por esto es que en la compra de un producto también se lleva a cavo una serie de características o puntos que se deben tomar en cuenta para la buena venta de este mismo por tamaño, calidad serviciosfuentes para saber en donde puede comprarse mas el producto








Sesión 2 Los factores de los canales de distribución

Objetivo: conocer y analizar los diversos factores de los canales de distribución al realizar la venta del producto o del servicio. Una carga de distribución es un circuito por donde los fabricantes ponen en marcha todo lo que mueve al producto tanto de...
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