Boeing: alzando el vuelo
BOEING una de las dos más grandes compañías de construcción de aeronaves del mundo, conjuntamente con AIRBUS, buscaba determinar cual era la preferencia de los viajerosen cuanto a las aeronaves. Para ello contrato a una empresa de reconocido prestigio internacional en Investigación de Mercados “Harris Interactive”, los que presentaron a sus encuestados enInglaterra, Hong Kong y Tokio, escenarios reales de vuelos para determinar sus preferencias y sentimientos, notando con ello que los viajeros que realizaban vuelos por más de 8 horas preferían aviones máspequeños y confortables (aviones de hasta 250 pasajeros).
Por otro lado las entrevistas se llevaron a cabo en dos etapas, la primera se realizo mediante entrevistas teledónicas y personales y luegomediante una encuesta por Internet.
Se determino que la preferencia de los viajeros de vuelos de más de 8 horas son:
Vuelos sin escalas.
En aviones más pequeños y flexibles.
La conclusión ala que se llegó en el estudio de mercado permitió a Boeing, consolidar su posicionamiento mediante encuestas a las aerolíneas y así detepminar que se necesita`a desarrollar una nueva versión delBoeing 737 destinado para vuelos de 100 a 215 asientos.
El detepminación de Boeing de invertir miles de millones de dólares en la familia de 737 tiene su razón en la busqueda de ofrecer soluciones máseconómicas a la líneas aéreas, una mejor experiencia de vuelo y un mejor desempeño ambiental, acorde con los parámetros actuales de ahorro y uso racional de los recursos energéticos.
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