Briefing primaalert

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MARKET RESEARCH BRIEF

PROYECTO PRIMALERTA
CATEGORIA/MARCA SERVICIO DE EMERGENCIA PRIVADO
SOLICITADO POR ABEL SALINAS MARTINEZ
FECHA 23 ABRIL 2010
COMPAÑÍA UNIVERSIDAD LA SALLE DE CANCÚN
REF ULSA-MP1

ANTECEDENTES

Ante la situación actual que se vive en nuestro país enel plano de la inseguridad en los hogares, así como situaciones de accidentes que suceden dentro del hogar, entre las familias mexicanas es más recurrente el pensar en considerar contratar un sistema de seguridad y protección en el hogar o en el camino. El negocio de PrimAlerta basado en el servicio de emergencia privado, el cual es un sistema sofisticado y profesional diseñado con la tecnología depunta para que usted y su familia tenga ayuda en caso de emergencia.

HIPOTESIS / BENEFICIOS

• Ofrece una diferencia competitiva al ofrecer un collar con un botón de ayuda para ser utilizado en caso de emergencia.
• Ningún otro proveedor de servicios ofrece el sistema de comunicación con el que cuenta PrimAlerta el cual es muy útil en caso de alguna emergencia tales como el llamar auna ambulancia, un taxi o inclusive llamar a un miembro de la familia, además de tener un sistema de monitoreo de inactividad de las personas las cuales son asistidas sin necesidad de levantar el teléfono.

OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

• Conocer las necesidades actuales de las familias en el sector en materia de seguridad personal y en el hogar e identificar si el servicio que se brindapueda satisfacerlas e interesarles.
• Beneficios que buscan los clientes acerca de la contratación de nuestro servicio.
• Identificar si el servicio proporcionado lo brinda algún competidor y en que condiciones (precio, disponibilidad, promociones, etc.)

PREGUNTAS ESPECÍFICAS A RESPONDER

• Es importante saber el porque la gente elegiría nuestro servicio (¿Es por: calidad, status,confianza, seguridad?)
• ¿Cuál es el beneficio de comprar el producto ofrecido por nuestra marca que el que pueda ofrecer la competencia?
• Determinar, cuanto es lo que la gente estaría dispuesta a gastar por un servicio como el que se esta ofreciendo.
• Preocupaciones actuales de las familias del sector donde se ofrecerá el servicio en el ámbito de seguridad, asistencia, proteccióny monitoreos en el hogar y en el camino.

ESTÁNDARES DE ACCION

Al tener identificado el porqué la gente elegiría nuestro servicio, cuales son sus preocupaciones actuales en materia de seguridad y cuánto estarían dispuestos a pagar se procederá a conducir una investigación cuantitativa para dimensionar la oportunidad, hacer entrevistas casa por casa en zonas estratégicas donde pensemos quepuedan ser colocados los servicios que ofrecemos además de evaluar las alternativas que tendríamos para diseñar y obtener el plan de mercadeo apropiado.

METODOLOGÍA

Se recomienda aplicar las entrevistas de evaluación en colonias de la localidad de un nivel medio y medio-alto para saber que opinan de nuestro producto durante un día completo y habitual (Lun-Vie, 9 am a 8 pm).

DISEÑO DEMUESTRA

Lugar Cancún, Quintana Roo
Género Jefes de familias
Rangos de Edad 25-60
Requisitos de Uso Personas interesadas en contratar un sistema personal de
seguridad para el hogar y camino

ELABORACION PARTE CUANTITATIVA

CUESTIONARIO

1. ¿Cuenta usted o alguno de los integrantes de su familia queviven con usted actualmente con un sistema de seguridad en casa o personal?

| Sí |3 |30% |
|No |7 |70% |
| |10 |100% |

2. ¿Había usted escuchado acerca de un producto de seguridad en casa o personal como el que le estamos presentando?

| Sí |1...
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