buenas practicas clima laboral

CAPÍTULO 2

Las mejores prácticas de
RR HH en el mundo
Facebook, Zara, Nokia, Google y Lego están
entre las empresas a las que cualquier empleado desearía pertenecer. ¿Por qué? Por el excelente ambiente laboral que se practica, el cual
va más allá del salario: estabilidad, formación
continua, buen ambiente, capacitación… Éstas y otras acciones posicionan a una empresa
como el mejor lugarpara trabajar, puesto que
brinda a los colaboradores bienestar y oportunidades de desarrollo profesional y personal.

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Clima laboral: estrategias
para el mejoramiento
Una de las principales causas para que el colaborador abandone un trabajo depende,
en la mayoría de los casos, del clima laboral que fomenta la compañía. Por ello, es importante recurrir atácticas que ayuden a mejorar la atmósfera organizacional.

L

a accesibilidad hacia los superiores, el respeto, el reconocimiento a la labor desempeñada, las posibilidades de promoción y el
compañerismo son prácticas sencillas
que pueden fomentar un buen clima
laboral y que, según las experiencias
de algunas empresas, dan óptimos resultados para convertirse en un buenlugar para trabajar.Así lo determinan

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varias encuestas de clima laboral en el
Ecuador y el mundo.
De acuerdo a Claudio Alonzo, profesor
titular de la Cátedra de Psicología del
Trabajo de la Facultad de Psicología
de la Universidad de Buenos Aires, “el
clima laboral es un fenómeno colectivo; es el resultado de las relaciones que
tienen las personas con la organización.Aunque se lo concibe en general como
el conjunto de percepciones que la gente
tiene del empleo y todos los que laboramos atribuimos significados a partir de
los cuales tomamos decisiones es un fenómeno grupal”, así lo manifestó en una
artículo publicado por Infobae.com.
Al clima laboral se lo conoce también
como ambiente o atmósfera organiza-

cional. Todos éstos son sinónimos de laapreciación que el empleado tiene de la
empresa en la que trabaja. Este sentimiento se propicia desde la adaptación
a su plaza laboral y función hasta el rendimiento productivo. Según el portal
argentino Mujeres de Empresa, enfocado a proporcionar a las empresarias y
emprendedoras iberoamericanas un espacio virtual para capacitarse, “el clima
laboral es producto de las percepciones,
lascuales están matizadas por las actividades, interacciones y experiencias de
cada uno de los miembros”.
Estudios publicados en el libro del prestigioso psicólogo estadounidense Daniel
Goleman, “El Líder Resonante crea más”,
señalan que “el impacto del clima emocional sobre el rendimiento es de un
20% a un 30%; es por ello que las empresas de clase mundial buscan identificar oportunidades demejoras y puntos
fuertes, basándose en este tipo de estudios para cerrar las brechas de satisfac-

ción entre la organización y su gente”.
Es la alta dirección de la empresa, con su
cultura, procedimientos y gestión, la que
proporciona -o no- el terreno adecuado
para un clima laboral idóneo.
Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima"
destruye elambiente de trabajo, ocasionando situaciones de conflicto, malos entendidos y en consecuencia, bajo rendimiento.
Entre algunos parámetros que se toman
en cuenta a la hora de medir el clima
laboral se destacan los siguientes:
Liderazgo: es una actitud flexible y
adaptable, un valor intrínseco de un líder. La actuación debe estar de acuerdo a las circunstancias del momento.
En ciertas ocasionesdeberá ser fuerte y
compasivo en otras. Según Goleman, el
tipo de liderazgo condiciona en un 70%
el clima laboral, lo que significa que la
actitud y la manera de comportarse de

las personas con mayor responsabilidad
en la empresa, van a marcar en gran
medida el ambiente de trabajo.
Relación: este factor hace referencia a
las interacciones que se crean entre las
personas que trabajan en...