buenas practicas

GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN 
CONTEXTOS DE MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE LA 
REGIÓN. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GERARDO AYALA GONZÁLEZ 
JULIÁN ALBERTO GÓMEZ ISAZA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA 
FACULTAD DE INGENIERÍAS ELÉCTRICA, ELECTRÓNICA, FÍSICA Y DE 
SISTEMAS Y COMPUTACIÓN, PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN 
PEREIRA 
2011 

GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN 
CONTEXTOS DE MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE LA 
REGIÓN. 
 
 
 
 
 
GERARDO AYALA GONZÁLEZ 
JULIÁN ALBERTO GÓMEZ ISAZA 
 
 
 
 
 
 
Monografía para optar al título de Ingeniero de Sistemas y Computación 
 
 
 
 
 
 
Asesor: 
Ingeniero JULIO CÉSAR CHAVARRO PORRAS 
Docente Académico 
 
 
 
 
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA 
FACULTAD DE INGENIERÍAS ELÉCTRICA, ELECTRÓNICA, FÍSICA Y DE 
SISTEMAS Y COMPUTACIÓN, PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y 
COMPUTACIÓN 
PEREIRA 
2011 

Nota de aceptación 
 
 
 
__________________________________ 
 
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__________________________________ Presidente del Jurado 
 
 
__________________________________ 
Jurado 
 
 
__________________________________ 
Jurado 
 
 
 
_________________________________ 
Jurado 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Luis y Elicenia que me enseñaron que la lucha es diaria y que no debe desistirse
en el logro de los propósitos trazados. Y a ti, Liliana, eterna compañera de viaje,
que me enseñaste que los sueñoscambian en la manera
en que cambie nuestra forma de proyectarnos.
G.A. 
 
 
A Alberto que me enseño a no darme por vencido, y a Berenice, que me enseño a
Sin su amor, apoyo, ternura y paciencia
este logro no hubiera sido posible.
J.G.
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4 

 
AGRADECIMIENTOS
 
 
 
MI primer agradecimiento es a Dios, pues me ha bendecido con una gran familia que me ha enseñado a sortear cada obstáculo y a perseverar para la consecución 
de  mis  sueños;    en  segundo  lugar,  agradezco  a  esos  docentes  que  con  sus 
particularidades aportaron a mi proceso de formación, especialmente al Ingeniero 
César Chavarro, quien fue nuestro apoyo y guía en el desarrollo de éste proyecto. 
Agradezco  también  a  Julián  Gómez,  compañero  y  hermano  con  el  que  compartí 
grandes  e  inolvidables momentos  de  la  formación  profesional  y,  finalmente,  pero 
no  menos  importante,  le  agradezco  a  mi  esposa  Liliana  que  con  su  toque  de 
alegría,  seriedad  y  decisiva  disposición  para  hacer  las  cosas,  me  acompañó  en 
todo este proceso. 
 
Adicionalmente quiero agradecer a J.J. Hincapié que con sus extrañas ocurrencias logró hacerme aprender y disfrutar del proceso de investigación. 
 
G.A. 
 
 
Agradezco  infinitamente  a  DIOS, porque  realizó  ante  mis  propios  ojos  señales  y 
prodigios  grandes,  y  me  ha  permitido  vivir  hasta  el  día  de  hoy.  A  mi  familia, 
soporte,  descanso  y  amor  vivido  en  mi  existencia.  A  Julio  Cesar  Chavarro, 
maestro,  amigo  y  guía,  con él  aprendí  no  solo  cantidad  si  no  calidad.  A  Gerardo 
Ayala,  amigo  y  hermano en  arduas  tareas,  en  la  vida  y  en  el  aprendizaje  que 
construimos juntos. A J.J Hincapié, porque compartió conmigo una forma diferente 
de entender la investigación, y por último 
categorías
trasnochos, me enseñaron a ver el mundo de una manera diferente. 
 
J.G 
 
 
 
 
 

 

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CONTENIDO
 
 
Pág. 
1.  CAPITULO I: GENERALIDADES Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ......................... 13 
1.1.  DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ................................ ................................ ........... 13 
1.2.  JUSTIFICACIÓN ................................ ................................ ................................  14 
1.3.  OBJETIVOS ................................ ................................ ................................ ....... 16 
1.3.1. ...