Bueno
* Sin adaptar la oferta a los gustos de cada país.
* Hoy en día el “big mac”,hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los 5 continentes.
* Empresa que ha salido de su mercado original USA, para conquistar el mundo con su calidad.
* El secreto consiste en ofrecer unainmejorable relación entre calidad y precio.
Algunos datos interesantes:
* 26.000 establecimiento en todo en todo el mundo.
* 14.000 millones de comidas vendidas al año.
* 5establecimientos nuevos se abren cada día.
* Venta de 145 hamburguesas por segundo.
* Millón y medio de empleados.
* La elaboración del producto está sometida a rigurosos controles.
* Primercliente de cola-cola.
* Empleados que siempre sonríen al cliente.
* El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos.
* Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando loslocales.
* Un centro de estudios de la hamburguesa propio
Concepto de Happy Meal o comida feliz, que McDonalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo.
La empresa
La clave deléxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: sus franquiciados.
* En Chile abrió en 1990, en la avenida Kennedy, en Las Condes.
* El primer local en la historia del serviciorápido de comidas fue inaugurado por los hermanos McDonald en 1948, en San Bernardino, California, USA.
* Ofrecieron comida preparada y servida a alta velocidad, reemplazaron la vajilla porservilletas y bolsas de papel.
* Un menú limitado y alto volumen de ventas caracterizaron el éxito del nuevo restaurant.
* Ray Kroc vendedor de maquinas mezcladoras de shake, sorprendido por la cantidadde Multi-mixer solicitadas, visitó a los hermanos McDonald en 1945, les propuso abrir más lugares como ese
* 1955 se inauguró el primer local de la Corporación a cargo de Ray Kroc y su...
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