Burnout

Atención Primaria. Vol. 27. Núm. 7. 30 de abril 2001

J. Cebrià et al.–Rasgos de personalidad y burnout en médicos de familia

ORIGINALES

Rasgos de personalidad y burnout en médicos de familia
J. Cebriàa,b, J. Segurab, S. Corbellab, P. Sosb, O. Comasb, M. Garcíab, C. Rodríguezb, M.J. Pardoa y J. Pérezc
Grupo Comunicación y Salud. aCAP Sant Miquel. Granollers. bFacultat de PsicologiaBlanquerna. URL. Barcelona. cFacultat de Ciències de la Salut i de la Vida. UPF. Barcelona

Objetivo. Investigar los rasgos de personalidad que podrían asociarse con puntuaciones altas en las escalas de burnout (Maslach Burnout Inventory) en médicos de atención primaria. Diseño. Estudio observacional, descriptivo, transversal. Emplazamiento. Noventa y tres centros de atención primaria de la ciudadde Barcelona y las comarcas del norte de la provincia: Vallès Oriental, Vallès Occidental, Maresme, Osona, Bages y Berguedà (región sanitaria centro). Método. Encuesta directa por entrevista personal o grupal a 528 médicos de atención primaria. Se administraron 3 cuestionarios: uno de datos sociodemográficos generales, el Maslasch Burnout Inventory (MBI) y el test de personalidad de Cattell 16PF-5. Resultados. Un 40% de los encuestados presentaba algún síntoma de burnout sin diferencia entre sexos. De éstos, un 12,4% manifestaba niveles muy altos de «quemazón» profesional. Los sujetos con criterios de burnout obtuvieron puntuaciones significativamente diferentes en los rasgos de estabilidad, tensión y vigilancia y en la dimensión ansiedad. Conclusiones. Algunos rasgos de personalidad, comola baja estabilidad emocional, la tensión y la ansiedad, se asocian de manera significativa a puntuaciones altas de burnout. Existen algunas diferencias entre estos factores internos por sexo. Palabras clave: Personalidad. «Quemazón» profesional. Médicos de atención primaria.

Introducción
El llamado síndrome de burnout en médicos de atención primaria ha sido objeto de numerosos estudios enlos últimos años1,2. Conceptualizado como una respuesta al estrés laboral crónico, parece afectar en mayor o menor medida a un colectivo profesional importante3. La desmotivación, el desinterés, el malestar interno o la insatisfacción laboral son algunos de los aspectos que caracterizan este síndrome. No hay un consenso global para la explicación del síndrome de burnout. Una de las teorías con másaceptación es la proporcionada por Maslach4 en la que el burnout estaría caracterizado por tres dimensiones interrelacionadas: a) el agotamiento emocional; b) la despersonalización, y c) realización personal. Se trataría de un conjunto de conductas (como el deterioro del rendimiento, la pérdida de responsabilidad, actitudes pasivo-agresivas con los pacientes y pérdida de la motivación, entreotros), en las que se implicarían tanto factores internos (valores individuales y sociales, rasgos de personalidad) como externos (organizacionales, laborales, grupales)5,6. El tema es motivo de preocupación por las repercusiones de ámbito personal y organizacional que se derivan, tales como absentismo laboral, disminución del nivel de satisfacción tanto de profesionales como de pacientes, riesgo deconductas adictivas, alta movilidad
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PERSONALITY TRAITS AND «BURNOUT» IN FAMILY DOCTORS
Objective. With this research we try to study personality traits that could be associated with high punctuation at burnout scales (Maslach Burnout Inventory) in primary care physicians. Design. Observational descriptive transversal study Setting. 93 primary care centres in Barcelona-city and the northernprovince’s region: Vallès Oriental, Vallès Occidental, Maresme, Osona, Bages and Berguedà (centre sanitary region). Method. Individual or collective direct interview to 528 primary care physicians. Three questioners were administrated: a sociodemographyc items one, the Maslach Burnout Inventory (MBI) and the Cattell personality test 16-PF. Results. The 40% of the interviewed physicians had some...