burocracia

TAMAÑO, BUROCRACIA Y CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN
Las organizaciones progresan a lo largo del ciclo de vida, por lo general adoptan características burocráticas a medida que son más grandes y complejas.
El estudio sistemático de la burocracia fue iniciado por Max Weber.
UPS:
Ilustra la forma en que las características burocráticas se incrementan con el tamaño grande. Ups es tan productiva yconfiable que domina el mercado de entrega de paquetes pequeños.
CONTROL DEL TAMAÑO Y DE LA ESTRUCTURA
El tamaño de la organización se ha descrito como una variable importante que influye en el diseño estructural y en los métodos de control.
FORMALIZACION Y CENTRALIZACION:
La formalización se refiere a las reglas, los procedimientos y la documentación escritos, como manuales de políticas ydescripciones de puestos, que indican los derechos y las obligaciones de los empleados.
La centralización se refiere al nivel de la jerarquía con autoridad para tomar decisiones. En las organizaciones centralizadas las decisiones tienden a tomarse en el nivel superior. En las descentralizadas las decisiones similares se tomarían en un nivel más bajo.
RAZONES DE PERSONAL:
Otra característica de la burocraciase relaciona con las razones de personal que comprenden al personal administrativo de oficina y de apoyo personal. La razón que se estudia con mayor frecuencia es la administrativa.
El primero es que la razón del nivel superior de la administración con el total de empleados es realmente más pequeña en las organizaciones grandes, lo que indica que las organizaciones experimentan economíasadministrativas a medida que son más grandes. El segundo patrón concierne a las razones del personal de oficina y las razones del staff de apoyo profesional.
LA BUROCRACIA EN EL MUNDO CAMBIANTE
Al establecer una jerarquía de autoridad y reglas y procedimientos específicos, la burocracia proporciono una forma efectiva de llevar el orden a grandes grupos de personas y de minimizar los abusos de poder.
Laburocracia provee también formas sistemáticas y racionales de organizar y administrar las tareas más complejas a ser entendidas y manejadas por algunos individuos, lo cual mejora ampliamente la eficiencia y la eficacia de las organizaciones grandes.



ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS TEMPORALES
Es utilizar sistemas o estructuras temporales para responder a una situación de urgencia o de crisis.
La ideabásica es que la organización se puede deslizar con facilidad en una estructura jerárquica altamente formalizada que es efectiva durante las épocas de estabilidad y una estructura más flexible y libremente estructurada, necesaria para responder bien a las condiciones inesperadas y demandantes del entorno.

OTROS ENFOQUES PARA COMBATIR LA BUROCRACIA
Las organizaciones están tomando otras medidas menosdrásticas para reducir la burocracia, están recortando capas de la jerarquía, manteniendo un número reducido de personal en las oficinas corporativas y concediendo a los trabajadores en el nivel inferior mayor libertad para tomar decisiones, en vez de abrumarlos con excesivas reglas y regulaciones.
LA BUROCRACIA FRENTE A OTRAS FORMAS DE CONTROL
Muchas organizaciones tratan de reducir laburocracia y modernizar las reglas y los procedimientos que restringen a los empleados, todas las corporaciones necesitan sistemas para guiarlas y controlarlas.
Estas estrategias provienen de un marco de referencia para el control organizacional propuesto por William Ouchi.
CONTROL BUROCRATICO
Es el uso de reglas, políticas, jerárquicas de autoridad, documentación escrita, estandarización y otrosmecanismos burocráticos para estandarizar el comportamiento y evaluar el desempeño. El control burocrático utiliza las características burocráticas definidas por Weber que se ilustran en el caso de UPS. El propósito primordial de las reglas y procedimientos burocráticos es estandarizar y controlar el comportamiento de los empleados.
AUTORIDAD RACIONAL-LEGAL:
Se basa en la creencia de los empleados en la...