Buscar un negociador

Buscar un negociador, mediador o investigador de hechos
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Caja de Herramientas comunitarias
ANTES DE COMENZAR...
¿QUÉ ES UN NEGOCIADOR?
¿QUÉ ES UN MEDIADOR?
¿QUÉ ES UN INVESTIGADOR?
¿PARA QUÉ SE PUEDE NECESITAR UN NEGOCIADOR, MEDIADOR O INVESTIGADOR?
¿CÓMO HACER PARA BUSCAR(Y ENCONTRAR) UN NEGOCIADOR, MEDIADOR O INVESTIGADOR?
“Negociación” suena formal, pero es una actividad diaria para todos nosotros. Negociamos con nuestras familias y amigos, sobre la cena, sobre dónde ir el sábado por la noche, sobre si nos podemos permitir comprar un nuevo mueble o sobre si uno de nuestros hijos puede irse a dormir tarde. Negociamos en el trabajo sobre nuestras condicioneslaborales y salarios, a veces de forma informal, en conversaciones con jefes y colegas, a veces formalmente, en reuniones sindicales. Negociamos en nuestras comunidades sobre cómo será empleado el dinero de nuestros impuestos, qué servicios necesitamos en la ciudad, qué tipos de industrias y trabajos aceptaremos o rechazaremos y sobre lo que queremos para el futuro.
Al igual que todos negociamos deforma individual, las organizaciones, coaliciones, iniciativas, instituciones y gobiernos también negocian. El Departamento de Salud y las organizaciones humanitarias pueden negociar las condiciones de una colaboración, o negociar sobre quién proporcionará qué servicios a qué sectores de la población. Defensores ambientales pueden negociar con promotores inmobiliarios o contaminadores sobre cómoproteger el medio ambiente sin impedir el desarrollo económico. Organizaciones juveniles pueden intentar ayudar a las pandillas a negociar la una con la otra para evitar la violencia. Las empresas negocian tratos con otras empresas y con gobiernos locales. Y, por supuesto, los gobiernos nacionales negocian tratados, acuerdos comerciales, disputas fronterizas y básicamente cualquier cosa que sucedaentre ellos y no se decida por medio de una guerra.
Como defensor, para llegar a un acuerdo, usted puede sentir que necesita de un negociador para conducir el proceso para usted, para saber cuándo regatear, cuándo transigir y cuándo jugar duro. Si usted y las otras partes no pueden llegar a un acuerdo, o no confían el uno en el otro, pueden decidir llamar a un mediador, o pedir (o convencer a unaautoridad para que les proporcione) un investigador que examine la situación y haga recomendaciones. Esta sección explicará las diferencias entre estas tres posibilidades, y le ayudará a decidir cuál, si alguna, tendría más sentido en sus circunstancias específicas. También tratará cuándo y cómo buscar una de estas opciones, y qué buscar cuando usted lo haga.
¿Cuándo usted necesita un profesional enla resolución de disputas para ayudarle a resolver un conflicto y cuándo puede hacerlo por usted mismo? La mayoría de los usuarios de la Caja de Herramientas probablemente tienen algunas habilidades en la resolución de disputas, y algunos pueden tener un especial talento para ello. En la mayoría de los casos deberían ser capaces de resolver conflictos, negociar acuerdos y tratar con disputas engeneral por sí mismos.
De todos modos, incluso para aquéllos que disponen de estas habilidades, hay veces en las que un profesional neutral (o no tan neutral) puede ser de ayuda. Por favor lea el segmento titulado “¿Por qué buscar un negociador, mediador o investigador?” para más información sobre este tema.
ANTES DE COMENZAR...
Un poco de información de fondo relacionada con todo lo que sigue:Aunque sólo una de las posiciones en el título de esta sección se llama negociador, las tres pertenecen al campo de las negociaciones. De acuerdo con la Asociación Americana de Arbitrio (AAA), la mayor y más conocida organización americana dedicada a la resolución de disputas, la negociación es “el proceso a través del cuál los disputantes comunican sus diferencias el uno al otro a través de...