CÍRCULOS DE CÁLIDAD EXPOSICIÓN

CICULOS DE
CALIDAD

CÍRCULOS DE CÁLIDAD

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DEFINICIÓN: El círculo de calidad de calidad es una
práctica o técnica utilizada en la gestión de
organizaciones en la que un grupo de trabajo se
reúnepara buscar soluciones a problemas
detectados en sus respectivas áreas de desempeño
laboral.

HISTORIA
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Esta tiene sus inicios en Japón y se considera que
Kauro Ishikawa es el padre de loscírculos de
calidad, ya que él argumentaba que en lugar de
centralizar los procesos a un área especifica, debían
integrar a todos en el proceso. Así la calidad de
servicios se convierte en asunto de todosy no de
uno solo.

INICIOS
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El primer círculo se formo en Japón en 1962, se
estima que en los círculos de calidad creció en Japón
de 400 en 1962 a 200.000 en 1968 y más de
700.000 en 1978. siendohoy millones los
trabajadores que en ellos intervienen.

CÍRCULOS DE CÁLIDAD.

CARACTERÍSTICAS
 Grupo pequeño de empleados
 Identificar, analizar y resolver problemas
relacionados con su áreade trabajo.
 Integrantes capacitados sobre herramientas
básicas
 Reuniones al menos una vez por semana.
 Un miembro del grupo actúa como líder.

BENEFICIOS

 mejora la calidad
 incrementa laproductividad
 fortalecimiento de la motivación en el trabajo

CONDICIONES PARA SU ÉXITO

 Debe implementar con problemas medibles y a
corto plazo.
 Apoyo permanente de la alta dirección.
Habilidades del grupo deben aplicarse
correspondiente al área de trabajo del círculo.
 Resistencia al cambio de los jefes de niveles
medio.

CONCLUSION

 Los círculos de calidad deberían ser uno delos
mayores desafíos para las organizaciones
latinoamericanas. Puesto que son una
herramienta primordial para las empresas
occidentales.
ya que atraves de estos son mas
competitivas, reduciendo costosy tiempo en
los procesos.

CÍRCULOS DE
CÁLIDAD.

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Una empresa competitiva no puede darse el
lujo de desperdiciar el talento, experiencia y
conocimiento de sus empleados y obreros.

GRACIAS...