¿Cómo abordar las situaciones problemáticas en las empresas?

Páginas: 2 (259 palabras) Publicado: 7 de julio de 2010
Título:

¿Cómo abordar las situaciones problemáticas en las empresas?

Introducción:

El objetivo de este ensayo es conocer como abordar las situacionesproblemáticas en las empresas.

Desarrollo:

El proceso general de intervención en situaciones problemáticas comienza con la actividad de resolución de problemas, queconsiste en informarse de la situación en la que se supone se encuentra el problema, después, mediante un análisis que conduce a decisiones sobre acciones, llevarla a lapráctica para aliviar los problemas percibidos.
Este proceso particular de análisis está basado en el uso de un concepto particular, que viene siendo el sistema deactividad humana.

El proceso de intervención para la solución de situaciones problemáticas posee varios modelos de ayuda que son los siguientes: modelo de ayuda delexperto, modelo de ayuda médico-paciente, y el modelo de ayuda de la consultoría de procesos.

El modelo de ayuda del experto, se ofrece un consejo experimentado. Laspersonas involucradas han definido con anterioridad la situación problemática.

En el modelo de ayuda del médico-paciente se ofrece descubrir cuál es la situaciónproblemática y una solución.

Por último el modelo de ayuda de la consultoría de procesos, se lleva a cabo cuando la situación problemática es demasiado compleja, difícil dediagnosticar o delicada.

Conclusión:

Cada modelo de ayuda deberá ser cuestionado para saber, cuáles serán las condiciones que se deben cumplir para que cada unode ellos funcione dentro de las empresas, y cuál se piensa que será el que tenga menos resistencia por parte de las personas al aplicarse en la empresa y el porqué.
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