Cómo organizar un equipo de ventas
1. La empresa Motor-Up, desea saber cuántos vendedores debe tener en el concesionario para minimizar los tiempos de espera. Para su cálculo utiliza el método basado en la cargade trabajo. Dispones de los siguientes datos:
a. Cada día entran en la tienda por término medio 20 clientes.
b. El tiempo dedicado a cada uno de los clientes es por término medio de 1 hora.
c.Por cada 10 clientes, se consigue una venta y el tiempo que se dedica al cliente se dobla.
d. Cada vendedor trabaja 25 días al mes que hacen un total de 200 horas.
2. El departamento comercial deMotor-Up, desea determinar el número de vendedores para “la calle” que necesita su equipo de ventas, a fin de atender a todos los clientes (actuales y potenciales). Ante las limitaciones que posee laempresa, solo pretende atender a un 40% de los clientes potenciales. Utilizarás para su cálculo el método basado en la carga de trabajo. Para el desarrollo de esta tarea, cuentas con los siguientesdatos:
a. A los clientes A, se les visita 3 veces al año a los potenciales y una vez al año a los actuales. Cada visita necesita 30 minutos.
b. A los clientes B, se les visita 2 veces al año (solo alos potenciales). Cada visita necesita 30 minutos.
c. A los clientes C, se les visita 5 veces al año (solo a los potenciales).Cada visita necesita 15 minutos.
d. En el número de horas que trabajacada vendedor (6 diarias y los sábados 4), ya están descontados los tiempos de desplazamiento.
Ejercicio 1
Para calcular el número de vendedores necesarios:1. Deducimos el total de clientes que entran en el establecimiento, sabiendo que cada día entran en la tienda por término medio 20 clientes y que el establecimiento permanece abierto, en el...
Regístrate para leer el documento completo.