caca

Páginas: 4 (960 palabras) Publicado: 20 de mayo de 2014
1.) Alternativas para solucionar conflictos.
1. Observe su respuesta frente a un conflicto. Si su manera de comportarse no da resultados, es decir, si se queda cargado con emociones incontrolablesque conducirán a nuevos problemas – trate de cambiar.
2. Exprese sus necesidades y defina el problema. Hable de los temas o asuntos sin insultar ni echar la culpa a otra persona. No exprese suposición; esa es su manera de solucionar el problema, más bien compare lo dicho (posición) con lo que realmente se intentó decir (necesidades).
3. Juntos, discutan varias maneras de llenar las necesidades osolucionar el problema. Sea flexible y abierto.
4. Luego de haber llegado a un acuerdo sobre el plan a seguir, decidan quién será el responsable de cada acción.
5. Recuerde:
a. Elija el momentooportuno.
b. Planifique de antemano.
c. Hable directamente.
d. No asigne culpas ni insulte.
e. Brinde información.
f. Escuche.
g. Demuestre que está escuchando.
h. Discuta el problema a fondo.i. Busque una solución.
j. Cumpla y ejecute.
2.) ¿qué es la resolución violenta de un conflicto?
Es no buscar una solución para el seguir con el problema causando así más consecuencias comoseparaciones familiares, peleas entre amigos términos de relaciones amorosa, etc.
3.) ¿qué es la resolución pacífica de un conflicto?
Es una manera de buscar una solución a los conflictos evitándose así losproblemas y no causando daño a las buenas relaciones y así seguir con su vida normalmente tratando de no causar más conflictos.

1.) Alternativas para solucionar conflictos.
1. Observe surespuesta frente a un conflicto. Si su manera de comportarse no da resultados, es decir, si se queda cargado con emociones incontrolables que conducirán a nuevos problemas – trate de cambiar.
2. Exprese susnecesidades y defina el problema. Hable de los temas o asuntos sin insultar ni echar la culpa a otra persona. No exprese su posición; esa es su manera de solucionar el problema, más bien compare...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Caca
  • Caca
  • Caca
  • caca
  • Caca
  • Caca
  • Caca
  • Caca

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS