Caca

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA NACIONAL DE CIENCIAS BIOLÓGICAS
DEPARTAMENTO DE FARMACIA


PROYECTO DE TITULACIÓN
“CONTROL DE PROCESOS EN LA INDUSTRIA COSMÉTICA”

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CARRERA: QUÍMICO FARMACÉUTICO INDUSTRIAL

ALUMNO:RAFAEL GARCÍA BECERRAASESOR: QFI ELVIA FLORES MARTÍNEZ
COASESOR: IBQ JOAQUÍN SANTILLÁN CHAVARÍN


INDICE:

1.-INTRODUCCIÓN
-Aspectos generales involucrados en la empresa ,pág. 1 – 14
-Conceptos de involucrados en el control de procesos, pág. 14
-Tipos de control, pág. 15
-Características de control, pág. 16
-El proceso de control, pág. 17
-Etapas decontrol pág. 17
-Herramientas de control, pág. 18
-Plan de muestreo y military standard , pág. 19
2.-OBJETIVOS, pág. 20
3.-METODOLOGÍA, pág. 21
4.-RESULTDOS
-Gráfica No. 1:%de Rechazos en el mes de Enero 2012, pág. 22
-Gráfica No. 2:%de Rechazos en el mes de Febrero 2012, pág. 22
-Gráfica No. 3:%de Rechazos en el mes de Marzo 2012, pág. 22
-Gráfica No. 4:%de Rechazos en el mes de Abril2012, pág. 23
-Grafica No. 5:%de Rechazos en el mes de Mayo 2012, pág. 23
-Grafica No. 6:%de Rechazos acumulados del mes de Enero a Mayo 2012, pág. 24
-Grafica No. 7:% de AQL`S en el proceso de HotStamping, pág. 24
-Grafica 8: Número de rechazos en los periodos Enero-Mayo y Junio-Octubre 2012, pág. 25
- Grafica 9: Número total de rechazos en los periodos Enero-Mayo y Junio-Octubre 20125.-DISCUSIONES, pág. 25
6.-CONCLUSIONES, pág. 26
7.-BIBLIOGRAFÍA, pág. 26







1.- INTRODUCCIÓN

ASPECTOS GENERALES INVOLUCRADOS EN LA EMPRESA


a)Control de Pedidos

El control de pedidos implica un registro exacto y completo de los requisitos del cliente para aclarar la viabilidad y el esfuerzo necesarios en la empresa. Aspectos de calidad y técnica se consideran asícomo los reglamentos y leyes existentes.

Ventas cheque las solicitudes de los clientes en relación con la ejecución del producto de producto ya realizado,  variante de producto o producto nuevo. En el caso de un producto estándar, el pedido se puede llevar directamente a la tramitación de pedidos. Si el pedido varía de los estándares o productos ya hechos, se vuelve necesario expedir un pedidode muestreo para evaluar la viabilidad del pedido con el fin de poder garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente. En caso de un producto nuevo, hay que expedir un proyecto de desarrollo.
Solicitudes acerca de pedidos son registrados por Ventas en colaboración con los departamentos correspondientes.
Ordenes de compra de productos ya realizados o pedidos suplementarios se registranpor Ventas, se procesan y se transmiten a producción. La planeación se realiza a través de Ventas en colaboración con los departamentos correspondientes.
En el caso de desviaciones Ventas tiene que informar el cliente. En caso de cambios en el pedido posterior a la confirmación del pedido, se vuelve necesario comprobar la viabilidad técnica y en cuanto a fecha. El cliente tiene que serinformado con respecto al estatus actual de su pedido.

Registros

Los requerimientos para los productos y nuestro servicio, y los resultados de las pruebas de viabilidad y evaluación de la satisfacción del cliente serán registrados y controlados.

Responsabilidad

De la descripción de procesos y los procedimientos queda claro quién se encarga de registrar, analizar y documentar. Los procesoscorrespondientes se muestran en la asignación de proceso.


Liberación

La liberación se realiza internamente por el área de desarrollo de calidad, junto con los departamentos, en caso de un acuerdo contractual, se requiere también la aprobación del cliente. Variantes aprobadas se determinan por una serie de números únicos.

b)Registros de Variantes y Cambios de desarrollo

Los requisitos...